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　　据中新社9月23日报道 (记者 刘柱 徐志雄)“长沙必胜客店太欺人，烫伤了人态度还十分冷漠，不仅拒绝小小的赔偿，连一个书面道歉的要求也断然拒绝。”23日，长沙消费者彭女士想起在必胜客就餐时遭受到的不公待遇，愤愤不平。

　　服务员掉落菜盘 烫伤就餐彭女士

　　22日中午1时许，彭女士和其他7位好友在位于长沙市芙蓉路的一家必胜客就餐，服务员上菜时掉落手中的菜盘，滚热的油酱汁溅落到彭女士的左上胸等部位，导致该部位红肿起泡。

　　彭女士介绍，她被烫伤后必胜客店员不仅不见道歉，甚至“都不怎么搭理我”，迟迟不送来湿毛巾和冰块，也未采取相关的救护措施，店方领导也不见踪影。“似乎我在店里烫伤了，跟他们没有什么关系。”

　　医院诊断：“左胸部、右上臂烫伤二度(起泡)”

　　由此，双方引发纠纷并报警110。浏正街派出所民警出警，从下午六点谈到晚上十一点，最终因为店方拒绝书面道歉等要求，协调未果。后彭女士在同事的陪同下，前往医院就诊，诊断为“左胸部、右上臂烫伤二度(起泡)”。

　　接到彭女士的投诉后，记者赶至事发必胜客店，双方仍未就赔偿达成一致。