不挑客，会英语

　　这是中国标准的哥

　　出租车运营服务新国标规定，司机不得通过询问乘客目的地等方式挑客

　　长沙的哥说“说英语难，杜绝挑客不可能”；

　　专家称国标执行效率会很低

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　　红网长沙10月14日讯(滚动新闻记者 雷沛)10月14日是“世界标准日”，主题是“国际标准推动积极改变”。国家质检总局、国家标准委10月12日正式批准发布35项国家标准。内容涉及出租汽车运营服务、城市轨道交通管理、牙刷、婴幼儿用品、家具、移动支付、车用乙醇汽油、体育场所开放条件等方面。其中最新修订的《出租车运营服务规范》(以下简称“规范”)为出租车司机制定了26条服务用语，以及多条服务要求。记者就此规范采访了部分长沙出租车司机，请其谈谈如果要落实这些“标准”，自己的难处在哪，又需要付出多大的成本。

　　多留空间

　　“燃气出租车天然难达标”

　　最新的《出租车运营服务规范》要求，出租车后备厢可供乘客放置行李物品的空间不少于后备厢的2/3。

　　长沙街道上行驶的出租车，有相当一部分是燃气出租车。的姐彭姐说，燃气出租车由燃油出租车改装而成，“改装后，气罐占后备厢空间的一半。剩下的空间只能勉强放进2个普通大小的行李箱。”因此“新规”的这一要求，成天生的尴尬。

　　一位驾驶燃气出租车的师傅说：“如果乘客的行李较多，后备厢装不下，就只能放在后座上，或请乘客抱在怀里。再不行，就只能让乘客分坐两辆出租车。”但受访燃气出租车司机均表示，遇见一辆车装不下乘客所有行李的情况比较少见。

　　不食异味

　　“司机自律的作用更大”

　　“规范”中对于出租车司机提出的“需佩戴服务标志”、“运营前和运营中忌食有异味食物”、“不在车内吸烟”、“不向车外抛物、吐痰”四点要求，受访的出租车司机均表示不难做到。彭姐说，经过正规考试、培训的出租车司机，会有意识地规范自己的这些行为。出租车司机余师傅表示，因为从事的是服务业，所以自己会有意识地不吃一些有异味的食物，“免得乘客不舒服自己也尴尬”。

　　所有受访出租车司机均承认，依然有少量出租车司机在驾驶过程中存在抽烟、嚼槟榔、向车外抛物、吐痰的状况，要完全禁止几乎不可能。的哥张师傅说：“这更多是个人习惯的问题。相比国家出台规范来强行约束，司机自身的素质、自律起的作用更大。”