据新华社南宁10月13日电(向志强 杨彪 蒋以宏)来自湘桂黔三省(区)的八个旅游资源丰富的城市日前正式联合成立“湘桂黔八地旅游消费维权联盟”,建立起畅通、便捷、高效的区域维权通道和信息互通、维权互动的合作机制。这八个城市为:广西南宁市、桂林市、贺州市,湖南省邵阳市、张家界市,贵州省遵义市、黔东南苗族侗族州、铜仁市。
据介绍,上述八市(州)面积达17.13万平方公里,人口3800万,旅游资源丰富,交往日益频繁,跨区域消费纠纷也日益增多。三省八地组建旅游消费维权联盟不但能有效整合旅游消费维权资源,为旅游消费就近维权带来极大便利,而且能有效加强旅游发展的交流与合作,促进旅游事业的融合与发展。
八地消委(协会)共同签订了合作协议书,建立了联络制度和消费纠纷的处理制度。通过建立消费维权联盟,消费者在八地任何一地购买商品或接受服务发生消费纠纷,可以选择向消费纠纷发生地或居所地的消委(消协)投诉,大大增强了消费者投诉的便利。