随着生活水平提高，出境游成为我省旅游消费的一大热点。据湖南海外旅游市场总监夏靖透露，9月份，该旅行社已经组织了以泰国、普吉岛等东南亚地区为目的地的旅游包机20架，出境游已占公司业务的60%以上。

　　10月1日起实施的《旅游法》，对游客文明出游及导游引导劝阻进行了明文规定，不少旅行社因此把《中国公民出境旅游文明行为指南》作为合同附件。将文明旅游写入合同，能否杜绝埃及神庙“到此一游”等不文明行为？10月4日，记者就此采访了相关游客和从业人员。

　　写入合同，强化“文明旅游”观念

　　10月3日，刚刚从泰国旅行回来的蒋琴就感受到了《旅游法》施行所带来的变化。她此次参加的是泰国6日游旅行团，行期为9月28日至10月3日。关于文明旅游的内容，就出现在了她出发前拿到的旅游合同里。

　　蒋琴不是第一次出境旅行。她说，“和去年我去越南的合同相比，这份合同更详细了，增加了文明出游的内容。”在这份泰国6日游的合同中，增加了作 为合同附件的《文明旅游告知书》和文明旅游注意事项。比如在前往泰国大皇宫和玉佛寺时，提醒游客须服装整齐，上衣不能裸露皮肤，下装要过膝。还特别注明了 需要注意的一些佛国礼节。

　　湖南海外旅游客服中心经理姚宇说，原来我们只对安全出游做出提示，现在增加了文明出游的专门说明。并且，我们还会在行前说明会上向游客强调。在 旅行过程中，到达某个景点前，我们也会再次提醒游客。为了避免乱扔垃圾的不文明现象，我们还会在每天出发时，把垃圾袋发到每位游客手中，游客都比较配合。

　　蒋琴说，把文明旅游写进合同，更能帮我们树立文明出游的意识。中国人讲入乡随俗，而且国人所谓的不文明旅游行为，其实都是一种下意识甚至无意识的行为，并非故意，更与道德无关。合同里提醒了，游客一般都会注意。

　　多方合力，助推文明旅游“主动化”

　　“在博物馆里参观时把包背在胸前，否则一个转身你的包可能就会蹭掉一件千年文物。”“强烈建议每次旅行自带牙刷与筷子，你知道的，这不是为了省 钱。”今年8月，中青旅遨游网推出《文明旅游实用攻略66条》，对旅行中的基本礼仪、环境保护、目的地风俗等在内的旅行通用规则及不同目的地的风俗禁忌进 行了总结。

　　“这些内容我们已经学了。旅行社每月都会对导游、领队进行一次文明旅游的培训，强化文明旅游的观念。”姚宇说，“不过，有时也会遭遇尴尬。毕竟 作为导游或领队，我们只能以提醒、劝阻为主。有的游客认为自己花钱就是出来享受的，不太听劝。有时，也要看导游和领队是不是够负责。”

　　作为一名资深导游，姚宇认为，游客和导游文明旅游的意识和素质都有待提高。比如说排队，原来一般是派两三个人排队，其他人拍照或吃东西，等到快 排到了，就都插了进来。这在国内可能较容易被容忍，但在国外就会被指责。要真正实现文明行为“主动化”，需要在日常生活中就养成文明习惯，出境旅游时举止 文明才能更自然。

　　湖南海外旅游市场总监夏靖表示，文明出游“写入合同”、加强导游对游客的提醒与劝导只是一方面，还需要全社会通过舆论监督、社会监督、道德评价 的方式，逐渐引导公民提高自身素质，规范自身行为。另外，还要加大力度倡导文明旅游，比如说今年国庆长假期间，西安华清池开展了“垃圾换饮料”活动，就是 引导游客养成不乱丢垃圾习惯的一种方式。