一趟返航晚点了1小时
机场表示,这是特例很巧合
为了迟到的乘客返航,不仅是南航杭州站第一次,在萧山国际机场的历史上也不多见。
陈静再三托记者向萧山机场表示感谢:“我当时唯一的念头就是赶紧往家赶,如果赶不上飞机的话,我真的不知道怎么办了。我知道让飞机返航基本是不可能的,真是太谢谢机场和机组人员了。”
采访中,相关负责人也坦言,CZ6490航班返航成功也存在一些巧合因素,其中重要一点就是晚间萧山的航班数很少,没有对其它航班造成影响,安全性上有保证。“机场的跑道有限,如果把已经安排好的时间改变,很有可能会影响到其它航班的升降,那就不是一个航班一个乘客的事情了,但好在CZ6490航班原定起飞时间是凌晨,没有其他航班在时间上与其冲突。”
而对于航空公司来说,虽然飞机还没有起飞,这样的返航成本还是不小的,最直接的就是燃油消耗。“以杭州飞长沙为例,单趟燃油耗费在6吨左右,但从登机口驶向跑道起飞就要耗费大量燃油,道理很简单,就像是汽车发动的时候最费油,飞机也一样,等到飞上天后匀速飞行了反而最省油。”南航杭州站的相关负责人介绍说。
另一方面,对航空公司来说比金钱更贵的就是晚点率。因为重新返航接上旅客陈静,CZ6490航班比原定的时间晚点了整整一个小时。
不过,机场方面也表示,虽然不可能为每一位晚点旅客返航,但只要有可能,机场就会尽最大努力,确保服务以人为本。