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车务人员至少培训3月

A-A+2013年8月10日08:30华声在线-三湘都市报评论

  倒计时·服务

  地铁脱轨?什么情况

  原来是“保健医生”在演练

  他们将为地铁安全保驾

  9日上午,长沙地铁首列车接车仪式举行,长沙地铁2号线将于2014年5月正式通车。

  作为长沙地铁的第一批地铁服务工作者,他们目前接受了哪些培训?将会为长沙市民提供哪些服务?记者来到长沙市地铁车务部培训基地采访。

  车务人员至少培训3月

  记者在车务部了解到,目前参加培训的车务人员有410人,分成19个站点,由5个中心站点负责管理。站务人员需要培训3个月,值班员需培训5个月,值班站长需要培训8个月。

  “在地铁站,人来人往的时候,如果需要捡物品,你会怎么做?”在长沙市轨道交通运营有限公司车务部的培训教室,礼仪培训的老师提问。

  马上有一组学员现场演示:身体站直、目光平视、面带微笑,将左脚向右上方跨出半步,两腿成交叉的形状,然后匀速蹲下,捡起物品,然后以同样的速度站起。

  安全演练有18种情况

  正在匀速行驶的地铁列车,突然剧烈抖动起来,并发出异样的声响。“地铁脱轨了!”司机查看了现场后,紧急呼叫控制中心,并报告现场情况。控制中心一声令下,启动紧急预案!备战在各站点的救援队员们,立即赶到现场。 

  其实,这不是真的地铁脱轨,而是长沙地铁的救援队员们在进行地铁脱轨演练。地铁即将通车,列车的操控人员们正在紧张的学习中。演练的内容有很多,还包括列车遭劫持、断电等18种突发情况。

  周翔是参加演练的“救援队员”之一,这个安徽小伙子,2009年就来到湖南铁路科技职业技术学院读书,有着显眼的大肚腩,他笑称是“吃湘菜吃胖的”。周翔说,目前公司的培训是统一的,189名司机和78名列检员一起,各种培训同步进行。

  ■三湘华声全媒体记者 李琪

  叶子君  张颐佳 彭斌 

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  你心中的地铁制服是什么样子

  每个城市,地铁工作人员的制服都各有特色,它还可能是一个城市的符号。在你的心中,长沙市地铁工作人员的制服是什么样子的呢? 你想为地铁工作人员的制服出主意吗?请拨打本报公众服务热线96258,或者@本报新浪、腾讯微博、微信,为地铁的“风景线”出谋划策吧。

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