姓名:唐思齐
职务:娄底中心支公司客户服务部经理
电话:15207389986
荣誉奖励:
1、2008年人民人寿娄底中心支公司服务明星
2、2009年人民人寿娄底中心支公司服务明星
3、2010年人民人寿娄底中心支公司服务明星
4、2011年人民人寿娄底中心支公司服务明星
5、2011、2012年人民人寿湖南省服务标兵
6、2012湖南省行业协会理赔诚信服务标兵
先进事迹:
唐思齐同志五年来奋发有为,开拓创新,始终保持勤勉敬业的工作状态,以一颗真诚、感恩的心面对客户、服务客户,赢得了公司全体员工和客户的一致好评和高度评价,为公司树立良好的社会形象做出了贡献。
1、提高技术不服输
该同志积极参与省分及中支公司理赔学习与培训,认真处理上级公司下达的各项理赔任务。工作之余,他还参加法律本科专业学习,阅读大量医学、法律、保险、心理、调查等理赔方面的书籍来提高自身工作的综合水平。
2、热忱服务树形象
该同志始终牢记,无论客户赔案大小,服务质量不能有高有低。不管是几百元的案件还是上万元的案件他都认真审理、认真调查、及时赔付,在他看来做什么事既然做了就一定要做好,而且要争取做得最好。内心总觉得从事保险理赔工作,需要学习和请教的太多、需要不断地及时充实自已各方面的知识和能量,这种想法强烈地促使他要求自己一定要完成心中所期望的目标,工作中遇到了难题或者疑问,他也会要求自己寻找最好的解决办法,哪怕是牺牲个人利益,工作期间,凡是公司新人培训,他都要求自己加入培训当中,同时指导业务前线更加先进和及时的理赔服务,以确保公司能最大程度的服务于客户。强烈的责任心使他觉得作为商业保险理赔岗位责任重大,公司的利益和客户的利益都是不能够有所损失的。
3、甘于奉献显胸怀
作为客户服务部的一名理赔人员,他从不言苦、任劳任怨,在自己的岗位上默默无闻地奉献着。虽然没有惊天动地的丰功伟绩,但是却有着处理复杂小事、应对各种局面惊人的耐心;虽然没有基层一线营销员的风里来雨里去,但是同样拥有着一份对事业的无限热爱与执着追求。这种牺牲自我、全心为人,这种陶冶自我、成全他人的理解与奉献精神深深的根植他心、激励着、鼓舞着、感染着他的同事,在整个后援部门中形成了“团结、专业、高效”,严格控制与规避风险的工作作风,他为自已的工作而感到无限的骄傲与自豪,也心甘情愿地默默奉献自已。