姓名：段美兰

　　职务：湘潭中支个险营业部经理

　　联系电话：13875280242

　　荣誉奖励：

　　1、中国人民人寿保险股份有限公司PPT专业讲师

　　2、国家二级理财规划师

　　3、2011年个人保费荣获全市第一

　　4、2011年一季度二季度连续获得省公司金奖

　　5、2011年五六联动保费达成总公司高峰会“草原游”奖励

　　6、连续五次成为总公司高峰会会员

　　先进事迹：

　　作为一名优秀的保险营销人员，专业知识是必不可少的。只有把专业知识学通了，才能一通百通。所以段美兰同志非常注重专业知识的学习，并将其充分运用到她的工作当中。

　　各行各业都做服务，但怎样做服务做好做优，是她经常进行思考的。保险销售，大部分伙伴都只注重售前，但她最注重的是售后诚信服务。每次客户签单后，她都会给客户发信息，使客户放心。待客户转帐成功后，她会再给客户发信息，告诉客户钱已到保险公司。客户拿到保单，她会立即送达客户进行回执签收，同时提醒客户10天犹豫期。最后她还会再发信息，恭贺客户拥有我公司的保险保障及感谢对她工作的支持。故她的客户退保的情况很少，转介绍客户也很多。

　　选择了保险，就选择了这个行业。至今她的寿险客户已达450个左右。车险客户也有近300人。每年，她会利用公司的客户答谢会感谢客户，或自己亲自答谢客户，让客户不后悔自己的选择。