姓名：湛浩    

　　所在公司：平安产险湖南分公司

　　职务：财产险理赔部非水险作业岗

　　电话：18673315566

　　邮箱：zhanhao208@pingan.com.cn

　　所获荣誉：

　　平安产险湖南分公司第三期新人培训优秀学员

　　平安产险湖南省2011年度优秀员工

　　平安产险全国 2011年度优秀财产险理赔人

　　平安产险全国2011年财产险理赔标准化达人

　　平安产险湖南省2012年度优秀员工

　　平安产险全国2012年度优秀员工

　　优秀事迹：

　　坚持以人为本，诚信服务客户。

　　以“解决客户最关心、最直接、最新式”的利益问题为重点，用服务体现公司的软实力与竞争力。例如：在处理星通物业管理责任险案件时，协助客户很好的与三者达成最为经济合理的赔付方案，同时也很好的解决了矛盾，获得被保险人对平安产险理赔服务书面的感谢肯定。

　　尽职尽责工作，提升服务层次。

　　以主动热情的服务方式，耐心周到的服务风格，快速敏捷的服务效率赢得了客户的声声赞誉。例如：在为平安产险重点客户南车时代研究所提供了进口货运险案件的理赔服务后，客户对平安产险快速、主动和热情的服务非常满意，在续保招标会上，点名表扬平安产险理赔服务水平，当即表示在原有份额上增加平安产险10%的份额。