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诚信服务标兵雷毅

A-A+2013年10月10日15:00新浪湖南评论

  姓名:雷毅  

  所在公司:平安产险

  职务:车物查勘定损员  

  电话:18674779773  

  邮箱:leiyi725@pingan.com

  荣誉:

  平安产险湖南分公司 “服务明星”称号

  平安产险系统“车险达喀尔拉力赛全国81名”

  先进事迹:

  2012年某夜晚,雷毅接到95511派工,称客户撞死了一条狗,在联系客户了解情况后便赶往现场。事故现场三者方以宠物狗陪伴自己四年之久为由,索要4000元的高额赔偿,场面失控。据多年的工作经验,他在标的车左前轮胎发现一根金色的狗毛,认定了事故的真实性,立即电话联系领导请示相关事宜,并秉着对客户负责,对公司负责的理念,最终将案件圆满处理,客户表示十分感谢。

  在工作中他始终坚守一个信条:坚持原则,不徇私情,秉公办事。三年多来,认真对待每笔赔案,把握处理事情的原则性、灵活性和艺术性。在处理赔案时严守理赔工作纪律,敢于和各种歪风邪气作斗争。

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