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诚信服务标兵张琪

A-A+2013年10月9日15:15新浪湖南评论

  姓名:张琪

  职务:太平洋人寿株洲中心支公司资深服务专员

  联系电话:13973355227

  邮箱:zhangqi-zz; QQ:408916819

  近5年获得的荣誉奖励:

  2009年湖南分公司优秀业务标兵

  2010年株洲中支优秀业务标兵

  2011年株洲中支优秀业务标兵

  湖南分公司第九届群英会会员

  湖南分公司第十届群英会二级芙蓉奖

  湖南分公司第十一届群英会一级芙蓉奖

  湖南分公司第十二届群英会三级芙蓉奖

  湖南分公司第十三届群英会一级芙蓉奖

  2010年湖南分公司“金秋金泰”竞赛优秀续收专员

  湖南分公司连续三届龙之队会员

  湖南分公司优秀业务标兵

  2011年湖南分公司司庆20周年开门红优秀客服专员

  湖南分公司“双过半”劳动竞赛优秀业务员

  湖南分公司“决战金秋”业务竞赛突击先锋

  湖南分公司司庆20周年英杰人物——杰出贡献奖

  湖南分公司年度优秀业务标兵

  湖南分公司连续四届龙之队会员

  2012年湖南分公司连续三届龙之队会员

  湖南分公司决战金秋突击战精英业务员

  总公司第十四届群英会二级蓝鲸奖

  总公司“卓越09.人人争先”销售技能比武年度续收能手

  总公司2010年续期“如虎添翼开门红”竞赛优秀服务专员绩优奖

  总公司2012年12月蓝鲸峰会服务营销渠道高手俱乐部个人系列综合能手。

  2013年 湖南分公司授予“十佳诚信典范”光荣称号。

  湖南省保险行业协会授予湖南保险业“销售诚信服务标兵”光荣称号。

  2013年太保寿险公司全国群英会副会长

  2013年太保寿险公司全国群英会服务营销个人一级蓝鲸奖

  先进事迹:

  “客户是亲人,关爱获真情”

  2008年1月湖南冰灾造成路上大面积冰冻,意外伤害事故频发。株洲也是重灾区之一。许多续期客户的报案理赔工作都是由续期专员们帮助完成的。在这次冰灾中,到处天冷路滑,时时有人摔倒。收集一份理赔资料困难重重。张琪急客户所急,愁客户所愁,不是新人胜似亲人。开车骑车都不行,他就小心翼翼步行上门。一里路有时要走个把小时,最多的一次是冰上走了近15公里赶到一个客户家,累得腰酸背痛。把客户感动得不知说什么好。整整一个月,张琪同志早出晚归,共为12个客户收集整理好理赔资料,使客户们得到及时理赔,既为公司赢得了良好的信誉。也为自己赢得了客户的真心信任。其中一位姓杨的客户通过这次理赔成为了张琪的朋友,在2010年小孩出生后,主动找张琪投保12000元的新保。

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