本报讯(记者 周和平)“及时解决蓄水、供水、用水、排水中的问题，实行督办销号制度……”昨日，在岳麓区“三服务”一线工作法民情问题交办会上，该区水务局局长谭定诚向与会人员郑重表态。当日交办会现场交办118个民情问题，像谭定诚一样，涉及各区职能部门“一把手”现场一一“打下收条”。 

　　8月28日是岳麓区“三服务”(服务基层组织、服务项目企业、服务人民群众)一线工作法首个干部联驻网格日，559名联驻网格科职干部在各网格接待来访群众，共接待群众3200多名，收集各类民情问题1032个，现场答复、办理了其中的222个。在昨日的交办会上，118个涉及区直职能部门的民情问题现场一一交办。岳麓区委书记陈中要求各职能部门限时办理，一把手亲自抓，杜绝“打白条”、“打太极”的行为。一时解决不了的问题，要列入工作计划逐步加以解决，因政策或其他原因无法解决的，要向区委、区政府和群众作出解释和说明。据悉，岳麓区推行的“三服务”一线工作法，将全区17个街道(镇)、166个社区(村)划分成580个网格，确定每月28日为领导干部联系群众驻点日，切实解决责任网格内反映的各种问题，这也是岳麓区落实市委“六个走在前列”大竞赛活动的一大创新举措。