苏宁云商正在变身为一家互联网公司，资本市场对它的改变倾注了极大的热情。自8月以来，苏宁的股票一路狂飙，短短两个月时间股价翻了一倍多。有人认为，苏宁云商讲了一个关于转型互联网的好故事—要知道，讲同样故事的阿里巴巴，其估值高达1000亿美元，而8月初苏宁云商的估值还不到人民币450亿元，尚不到阿里巴巴的1/20。苏宁云商股价的狂涨不仅仅是对好故事的热烈回应，更是对其颠覆性变革与创新的激赏。

　　同15年前苏宁二次创业时相比，如今竞争环境更加复杂多变。世界是平的。互联网改变了信息不透明状态，过去靠信息不对称赚取高额差价的传统商业模式日渐被淘汰，随着盈利方式的改变，零售业的商业生态也因此而改写。苏宁现在的主要竞争对手不再是国美等传统零售商，而是天猫、京东等B2C平台。这是一个前有伏兵、后有追兵的新战场，无论是天猫、京东还是易迅，无一不是快速成长的“超人”，在这场“生死时速”的竞赛中，苏宁的每一个决策都至关重要。

　　关于转型话题，要追溯到2008年。那一年，苏宁董事长张近东就明确提出，“苏宁必须要转型”，“在5年的时间里，我们一直在积极探索传统零售企业转型互联网零售企业的方法和路径，虽然其中遇到了一些困难，但我们始终坚持，从未放弃”。变革是需要勇气的，向互联网转型，苏宁必然要承受一些痛苦。

　　自从2009年苏宁易购上线开始，几乎所有人都问同一个问题：“苏宁如何应对线上线下的左右手互博？”企业资源是有限的，双线作战难免会面对资源分配的矛盾，而电商平台快速成长让原本微妙的零供关系更加复杂、多变。这是一个现实而又无法回避的问题，的确，苏宁是一个有着1600多家连锁店、线上线下营业额高达2300亿元的超级航母，每一步转身都是艰难的。近5年来，许多人以围观的心态看待苏宁转型，但苏宁转型不仅是一句口号，更是彻底的行动。

　　从2008年提出转型，苏宁摸着石头过河开始进行一系列自我变革：2009年苏宁易购正式上线。2011年制定未来十年“科技转型、智慧服务”战略。2013年年初更名为“苏宁云商”，6月宣布“双线同价”，9月开放平台“苏宁云台”正式启动。苏宁的电商平台苏宁易购2011年销售额为59亿元，而到了2012年这一数字刷新为183亿元，增速位居同类电商第一名，一跃成为中国B2C市场前三强。事实证明，苏宁这只大象不仅能轻松跳舞，还能灵活地转身飞奔。

　　经过5年的摸索与实践，苏宁的互联网路线图日渐清晰。张近东将这个路线图概括为“一体两翼”：“一体”就是以互联网零售为主体，“两翼”就是打造O2O全渠道融合经营模式和线上线下开放平台，本质上是将线上线下资源融为一体，按照平台经济理念，最大限度地向市场开放、与社会共享，从而实现流通领域新一轮的资源重组与价值再造。显然，在张近东的眼中，未来苏宁是一个体量庞大且开放、共享的零售生态圈，而苏宁在其中扮演平台商和服务商的角色。

　　张近东坚信，未来零售业将是一种新型服务业，而苏宁云商的“店商+电商+零售服务商”的新型商业模式代表了中国零售业未来发展的方向。