姓名：谭金花

　　职务：理赔内勤

　　电话：15886488315

　　邮箱：3465868@qq.com,

　　近五年获得的荣誉奖励：

　　2009年，被太保产险衡阳中支评为“先进个人”

　　2010年，被太保产险湖南分公司评为“先进个人”

　　2011年，被太保产险衡阳中支评为“最佳服务明星”

　　先进事例：

　　谭金花，女，1982年10月出生，大专学历。该同志自2007年进入太平洋产险衡阳中支担任理赔内勤，主要负责车险理赔案件、投诉处理、单证收集、出险客户跟踪等。同时负责协调处理客户投诉、理赔档案整理等工作。她平均每天要接和拨打电话50余个，处理车险案件20余起，加班加点清理未决案件都是常有的事。面对这些看似简单却又繁重的工作，她始终保持着快乐的心态，在平凡的工作岗位中，勤勤恳恳，兢兢业业，用耐心和微笑面对客户和员工，数年如一，任劳任怨。在工作中坚持“用心、尽心、耐心、细心、诚心”的原则做好客户服务工作，深得员工和客户好评。