“从超市买的生抽酱油,吃了几次发现里面长了蛆虫,太恶心了。”昨日,家住芦淞区三三一医院附近的张女士称,她怀疑所购的生抽存在质量问题。
对此,超市与厂方表示愿意适量赔偿,但坚称不是质量问题,而是顾客开盖使用后保管不善受污染所致。
投诉
“全家人一想起就恶心”
这个月初,张女士在家旁的山鹰购物广场,花14.5元买了一瓶李锦记1.75L的生抽酱油。买回去后,下面条、做菜都会倒一些,因为是直接倒在锅里、加上是70岁婆婆做饭,没人细看。前日早上,10岁儿子吃面,张女士用生抽拌面时,发现了蛆,后来还发现瓶里竟有八九条在蠕动。
昨日,生抽里浮动着近20条小蛆虫。生抽的生产日期为今年3月,保质期为18个月。“才开封10多天,而且每次使用完都盖上了盖子。”张女士怀疑是生抽有质量问题,现在,全家人一想起就恶心,儿子都不愿吃面条了。
随后,记者找到超市调料部何课长。同类生抽依旧在柜销售,何课长表示,她在调料行业做了13年,酱油生虫的情况,以前也没碰到过。购物小票遗失,如果张女士同意,可换一瓶生抽,再赔偿四瓶,对此,张女士拒绝了。
回应
是蝇类污染造成的
下午3时,记者联系了李锦记郑姓客服代表。
“酱油生虫主要是受蝇类污染而造成,特别是夏天,情况很常见,大多是保存不当所致。”郑姓客服代表说,消费者使用不注意,瓶盖周围就会残留一些酱油,香味会吸引苍蝇、蚊子等虫子来产卵,如果虫卵掉到酱油里,一两天内就可能长出蛆虫。
她表示,绝对不是生产时的质量问题,如果消费者认为是产品质量问题,可以向质监部门和工商部门反映。对于张女士的情况,称可进行适量赔偿。
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酱油应如何存放?
市食安办一工作人员说,酱油的确易招蚊蝇产卵。那么,酱油开封后,究竟该如何存放呢?
“首先应保持酱油瓶的干净,每次用酱油后,要把酱油的瓶口以及瓶盖内外,用干净的布擦拭干净,然后盖紧盖子。其次,摆放调味品的地方要干爽、清洁、通风。”工作人员建议,一段时间不用的酱油,最好放置冰箱内。酱油等调味品应尽快使用完,需求量不大的,可以购买小包装。
(记者 谢嘉)