姓名:罗毅
职务:中英人寿保险有限公司营运部理赔主管
电话:0731-84183888-279 18684797890
微博:混在长沙的八戒(新浪微博)
个人荣誉:
2012年中英人寿保险有限公司全国年度优秀员工
2012年湖南保险业寿险“十佳服务标兵”
先进事迹:
2012年7月78岁的秦奶奶独自上门办理女儿身故理赔,罗毅在受理发现资料不齐,考虑客户年事已高、身体不好,罗毅主动陪同秦奶奶到派出所、社区办理相关手续,帮助其复印资料,协助填写理赔申请书,一路顺畅的办理申请流程,最终很快的得到理赔。2012年11月秦奶奶意外摔倒受伤住院,罗毅获悉情况后,在客户没有投保的情况下,还是到医院探望客户,并且帮助办理出院、医保手续。获得了客户的高度评价。罗毅的服务宗旨是:“客户至上,服务至上”。