姓名：肖龙梅

　　性别：女

　　职务：四级客户经理

　　电话：13974759347

　　邮箱：nikeking@taikang.com

　　近5年获得的荣誉奖励：

　　1、2009年度个人年度保费冠军

　　2、2010年度个人年度保费冠军

　　3、2011年度个人年度保费冠军

　　4、2011年度幸福人生荣获保费王

　　5、2011年度13个月继续率100%

　　6、2012年幸福人生产品推动竞赛，荣获销售明星

　　7、2012年度湖南省分公司十周年一等功勋奖

　　先进事迹：

　　本人经营的上千个客户中，从来没有过投诉事件，而且十三个月继续率保持100%，以客户的需求为导向，专业的销售，优质的服务得到客户的大力认可。曾有一位女客户，不到半个月就将临产，她丈夫因为工作关系出差，我很惦记着她就去到了她家，见到客户后直觉告诉我，她应该马上进医院，急忙送到医院，医生马上诊断，客户需立即手术，大约过了2个多小时，顺利产下一女婴，医生告诉我，“送得及时，听产妇说你是她的保险代理人，怎么对她这么好，真是碰到好人了“。作为她们的保险代理人，对客户不但要诚恳，更需要细心，把客户真正当成自家人。还记得有一个年交保费5万元金满仓B款的客户，年龄40岁的一位女士，职业是医生，当时客户来银行存钱，促成是理念引导，经济实力较强，结果到今年续缴第二年保费时，客户不愿意缴费，我几次三番上门拜访，了解客户家里的状况，准备好客户的分红单，礼品水果最终被我真诚的服务打动了她，她马上续缴了，并且通过我的服务另外做了3000元的健康人生，从这些事，我总结出来服务是销售的开始，也是重中之重。我觉得保险服务不在一时而在一世，只有客户满意，我的展业路才会越走越宽敞。