姓名：李剑

　　职务：分公司运营部理赔岗

　　电话：13054180755

　　邮箱：lijian003@ulic.com.cn

　　荣获奖励：

　　2009年荣获合众人寿湖南分公司优秀员工

　　2010年荣获合众人寿湖南分公司优秀员工

　　2011年荣获合众人寿最佳服务奖

　　2012年荣获合众人寿长期服务奖

　　2012年被湖南省保监局评为保险双十佳服务标兵

　　2012年被湖南省行业协会评为理赔服务标兵

　　优秀事迹：

　　李剑同志于2006年11月加盟合众人寿湖南分公司，当时公司尚在筹建时期，入司后一直负责分公司理赔案件的调查处理工作，多年来勤勤恳恳，努力践行着“合众保险、理赔不难”的服务承诺，几年来，无论何时何地，只要接到理赔报案，都会在第一时间前望看望慰问、帮助家属准备理赔资料快速赔付，获得了众多客户的一致好评，具体事迹如下：

　　2010年大年初三，益阳安化县客户报案4岁小孩交通意外身故，李剑立即驱车5个小时从长沙赶往现场勘查，真诚的问候、及时快捷的理赔服务为陷入巨大悲痛中的客户带去了一丝安慰。

　　2012年衡阳发生重大保险诈骗案，李剑同志凭借专业冷静的判断预先识破，不但打击了客户的嚣张气焰，还为公司挽回了15万元经济损失。

　　2011年宁乡一名残疾客户报案，李剑同志舍弃周末休息日，多次前往客户家中帮助准备理赔材料，客户得以快速理赔，周到细致的服务让客户大为感动，随后向湖南保监局寄去感谢信以表达其感激之情。

　　2013年某客户在湘西因意外车祸导致高位截瘫，李剑连续三次前往吉首，古丈，帮助客户收集资料，并主动联系当地交警部门为客户排忧解难，客户顺利获得了37.5万元的意外残疾赔款。