本报8月8日讯(记者 陈永刚 通讯员 龙辉明)长沙不少市民在傍晚打车时,都遭遇过司机以“交接班”为由拒载的情形,不少出租车司机因此屡遭投诉。今天,长沙市公共客运管理局正式在出租车行业试行“交接班线路提示牌”制度,出租车在交接班时段可以在挡风玻璃后面放置交接班提示牌,上面注明交接班地点,顺路的市民可以搭载,无故拒载将被处罚。
今天,长沙鸿基、福利、龙骧等5家出租车公司的300名的哥,领到了这种统一制作的交接班提示牌。记者在现场看到,交接班提示牌为pvc材质,白底蓝字,规格大小为长30厘米、宽20厘米,在提示牌的中央位置,醒目地标注着交接班行驶方向和交接班时间段。
“交接班提示牌的使用,将让主管部门更好地判定出租车司机挑客拒载的行为。”长沙市客管局出租车管理科副科长李智深介绍,每日15:30至17:00出租汽车交接班时,出租车副驾驶室前挡风玻璃的右下角摆放了“出租车交接班线路提示牌”,说明该台出租车正在前往交接班的路上,如果乘客前往的目的地与“出租车交接班线路提示牌”显示的交接班地点一致或顺路,乘客可招手拦车,驾驶员即可提供“同向载客”服务。
如果出租车有以下5类行为的,即视为违规,按每次违规记10分的标准,纳入对经营单位及驾驶员的服务质量信誉考核,这5类行为是:在超出规定时间段使用“提示牌”的;在规定时段内,未展示“提示牌”,但询问乘客目的地,实行“同向载客”的;在乘客上车后再展示“提示牌”,并以交接班为由拒绝提供客运服务的;乘客前往目的地符合“提示牌”交班地点,驾驶员无正当理由拒绝提供客运服务的;以及在机场、火车站、长途汽车站等出租汽车营业站点候客时,使用“提示牌”的。