《株洲城管：城管开微博的那些事儿》微访谈实录：

　　@马栏山菜花：刘局长，最近看到你的微博上发了很多关于环卫工人的一些调查，请问下，这个也属于你们城管的管理范围吗？你做这些调查是为之后什么项目做铺垫吗？

　　@株洲刘坚：城管局负责市容，环卫，市政等

　　@长沙地铁爆料：开了微博后有人会因为一些城市管理在微博上骂你们吗？你们一般是怎么去解决？是否会有压力？

　　@株洲刘坚：啥都有，只要是为老百姓实实在在做事，不怕啥呀

　　@kugooer:中南菜市场那里汽车总是乱停乱放 一直都管理不好，能否有效的解决一下？ 刘副局长。

　　@株洲刘坚：这个我会想荷塘区反馈，这需要交警和市场，商务局一起解决

　　@将饮茶：请问刘局长，株洲城管在网络应对民众投诉和需求方面有哪些先进经验？听说@株洲城管 下属还有很多官方微博账号，微博联动的机制是怎样的？

　　@株洲刘坚：我局有株洲城管，株洲城管支队，株洲市市政工程管理处，株洲市市政处养护中心，株洲垃圾处理

　　@优质劣人：作为株洲人，我为株洲的环境感到骄傲。点赞！就近期发生的这么多起与城管相关的负面事件，刘局怎么看？如果遇到此类事件，株洲城管将怎样处理？

　　@株洲刘坚：摊贩的管理要疏堵结合，既要市容也要民生。

　　@凡人冯旭：请问株州城管局对最近一段城管人员打伤人事件如何看待。我们株州有可能发生类似的事件吗？你们执法理念是什么？

　　@株洲城管：文明执法、和谐管理是我们一贯以来的要求。

　　@我们都是湖南人：我个人感觉，株洲城管的名声还可以，请问有些什么先进的管理经验值得全省城管队伍学习？针对民间对城管的反感，刘局长想对同行城管队员说些什么？

　　@株洲刘坚：我局一直做亲民城管，科技城管，高效城管，和谐城管。

　　@李曦cici:人性执法有些什么案例？希望用事实说话！

　　@株洲刘坚：在堵疏结合管理小贩的基础上，坚持骂不还口，打不还手。

　　@清哥哥07:城管除了管摆地摊的，还管些什么事呢？感觉全国的城管都只管摆地摊的人！

　　@株洲刘坚：城管局主要负责市容市貌，环境卫生，园林绿化，市政设施等的管理和执法。

　　@关乎爱：请问株洲城管有临时工吗？多吗？

　　@株洲刘坚：城管执法在编300人，协管员569人。

　　@民工张码字V:最近多地发生了城管和小贩的冲突，株洲瓜贩多吗？城管是怎样管理的？

　　@株洲刘坚：株洲有规范的早市，夜市来安置小贩。通过统一时间，统一地点，统一办证，统一用具，统一要求来管理。

　　@乌乌梨：为什么城管的形象会这么差呢？频频爆出负面，，，难道文明执法和维持市容市貌是这么难以协调的吗？

　　@株洲刘坚：原因是多方面的，有立法的原因，也有城管体制和机制的原因，还有队伍自身建设的原因。

　　@桃花猪V:局长你好 你怎么看待每天晚上在中心广场地下通道里面过夜的流浪人员？

　　@株洲刘坚：这是公安的职责

　　@真有味呀：株洲公共场所宠物狗与人争活动空间，对居民造成安全威胁，前一段政府管了一下，现有所好转，但还是有不少宠物狗晚间活跃在风光带、人行道上，，有什么办法根治这个问题吗？

　　@株洲刘坚：需要公安，畜牧和城管部门协同处理。市民也要自觉维护株洲良好的市容环境卫生，爱护我们自己家园。

　　@天一生水Rain:为什么摩托车违停处罚， 比汽车还贵啊？摩托车城管收200，汽车违停还只有100呢。

　　@株洲刘坚：车辆乱停罚款200呀

　　@日行二十英里：您的很多微博都直面敏感的问题，作为官员，您有压力吗？有人说您是一种做秀，您怎么看？

　　@株洲刘坚：鸭梨山大呀，但骑虎难下了。不过只要是实实在在为老百姓办事 ，听些闲言碎语也无所谓。

　　@抒情0216:为什么你们职法时不能亲民、亲和点？总是凶巴巴的！你是商贩欠你们钱一样！其实笑笑会更好

　　@株洲刘坚：说的是，其实话要好好说。每个人既是父母的儿女，也是儿女的父母，生命是平等的 。

　　@将饮茶：请问刘局长，城管形象为啥这样差？是媒体过度解读还是城管队伍自身原因？

　　@株洲刘坚：城管形象差主要是因为城管队，而非城管局所属的市政，环卫，园林等部门。一是立法欠缺，目前还没有一部城管综合法律法规，城管队执法都是依据各部门的专业法。二是城管体制和机制不顺，国家没有上下统一的一个的部门来管理这支队伍。三是队伍自身建设的问题。

　　@长株潭报：能不能跟我们说说，开微博之后，觉得最难忘的一两件事？

　　@株洲刘坚：一个是停止收拖车停车费的事情，网民反映大大超过我的预期。二是为大三的粉丝找实习单位让她始料不及。

　　@红狼alan:现在很多官员都“潜伏”在微博上，而你当初为什么想着用实名认证在微博上呢？全国各地现在频频出现城管问题，你不怕你这种实名微博在微博上被人骂吗？

　　@株洲刘坚：也被骂过呀，但我觉得官员开博应该更有担当，与网民接地气，听意见，解民困啊。

　　@对眼仔没有小jj:刘局您好，请问您的微博是什么时候开通的呢？之前看新闻说刘局曾经在微博上解决了拖车收费的问题，请问还有过其他通过微博解决实际问题的案例么？

　　@株洲刘坚：还有乱烧垃圾，垃圾无人收集，井盖坏了，下水堵了等等

　　@黄小彬的范二大学生活：在株洲生活了20年，株洲变化很大，城管也比过去好了很多，希望你们可以做的更好，你觉得如今的城市管理方面还有提升的空间吗？

　　@株洲刘坚：我们正在打造株洲城市管理升级版呀，做全国最干净最有格调的城市。

　　@公民曾永红：城管是综合行政执法的部门，是与民众接触最多也是最直接的一个部门。城管执法主要依据哪部法律？其标准流程是什么？协管员如何协助，具体包括哪些事务？

　　@株洲刘坚：主要是依据国务院的城市市容和环境卫生管理条例，城市道路管理条例，城市绿化管理条例等。流程是依据行政处罚法。协管员主要是协助城管队员纠章，没有执法权。

　　@芙蓉在野：刚才说到的国家统一管理，是不是因为做的好和坏没有一个考核标准，缺乏晋升和转正的机制，不能激励城管执法队正确执法？

　　@株洲刘坚：主要是对城管执法队伍的编制，经费的，性质等没有一个统一的制度，都是各地政府自行组建。执法职能也是各不相同，大多是相关行政管理部门不愿管，不好管的琐碎事，大多是面对底层老百姓直发的事。

　　@爱笑的春天里的虫虫：刚看到刘局长说市政和环卫也属于你们株洲城管来管理。那最近好像株洲的环卫工人撞死2个，热死1个，你们会多他们家属进行怎么样的补偿与安慰呢？还有听说他们工资很低，几乎全是临时工用工，这个用人制是否涉及违法？

　　@株洲刘坚：我市环卫作业已经市场化，政府公开招标买服务。中标的环卫公司向社会招聘环卫工，人员工资不得低于我市城镇最低工资标准。前天是有被车撞死两个环卫工，但没有热死的环卫工。伤亡补偿由肇事方和环卫公司依法补偿。

　　@红狼alan:据我了解，城管在实际工作中只有财产扣押权而没有限制人身权，这就意味着在你们执法中扣押摊贩财物时只要对他们采取了一定的人身限制，那你们就是属于越权违法。一般你们在实际执法中是怎么处理这种情况的呢？

　　@株洲刘坚：城管执法没有限制人身权，我们请公安联合执法。

　　@未央---墨染成伤：你好，请问你这次获奖之后有没有什么特殊感言？平常刷微博不会影响到工作吗？这两者之间，你是怎么平衡协调的？

　　@株洲刘坚：觉得鸭梨山大呀，还是好好做下去吧，开弓没有回头箭的。我会利用中午，晚上，还有坐车，开会的空余时间打理微博的。

　　@闲看庭前花开花落ing:株洲城管能不能让管辖的县市少点检查啊，我们城管队员一听到检查头都大啊，早上5点都多开始上班了，累的死啊，想想队员们啊

　　@株洲刘坚：县市一年一次呀。我觉得人都是有惰性的，体育靠比赛，卫生靠检查嘛。

　　@芙蓉在野：你的微博粉丝这么多，有什么获得关注的心得么？作为株洲城管执法局副局长你怎么看待当下的城管舆论？微博是否有助于城管执法？坚持发微博是为了什么？

　　@株洲刘坚：我的微博是工作，学习，生活三位一体的，面对的大多数是年轻人，也有写心灵鸡汤来励志。当下城管负面新闻较多，既有执法队伍自身的原因，也有深层次的体制和机制原因，但也需要媒体和市民换位思考和理解。城市是大家的，需要大家来维护。

 

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