渤海银行长沙分行副行长蒋海燕。

　　作为进入长沙的第20家商业银行，成立三年来，渤海银行长沙分行经历了从无到有，雏形初现，到如今逐步走入正轨开始奔跑的历程。

　　数据显示，2012年该行零售条线的三项指标：存款余额，贷款余额和有效客户数，分别同比增长172.4%、357.5%、190.6%。而2013年仅上半年，各项指标的完成量就远远超过2012年一整年。截至2013年6月末，渤海银行长沙分行零售存款新增超过2.5亿元，零售贷款新增超过5亿元，均排名本地市场同业前列。

　　“我们只想让老百姓感受到渤海银行的安全和优惠，让渤海银行成为他们心中最实惠最安全的银行。”渤海银行长沙分行副行长蒋海燕说。

　　8个小时就能贷到款

　　存款、贷款是银行的左膀右臂，二者相辅相成，缺一不可。

　　2012年渤海银行推出“好益贷”、“循环贷”等优惠贷款产品，其中“好益贷”尤其受住房贷款客户追捧。

　　据了解，“好益贷”可以将活期存款账户与贷款账户相关联，可以最高节省60%的利息，如果客户账上活期余额不多，可以通过关联第三方亲友来帮助省息，这一功能为客户节省了不少的一笔贷款费用。

　　“对于贷款客户而言，一方面是减少贷款成本，另一方面是希望银行尽早放款。”去年，渤海银行个人贷款部在原有“2个工作日服务承诺”的基础上，进一步优化流程，制订了“8个小时服务承诺”，大大缩短了客户的“筹资”时间。

　　“2013年6月30日长沙分行个贷余额较2012年上涨了56.18%，6月末未出现一笔逾期贷款，个贷增产质量继续保持优良。”蒋海燕很自信的表示：“6月末的钱荒危机没有给我们带来任何冲击，我们不缺钱。”

　　蒋海燕还表示，接下来渤海银行将继续大力推进创富贷款和小微企业贷款，帮助众多中小微企业解决融资难的问题。

　　理财产品安全又实惠

　　“客户是支撑银行发展的核心，以客户为中心是我们始终坚持的价值理念。”蒋海燕说。 

　　2011年渤海银行结合湖南地域特色和客户需求，申请制作了卡面图样为岳麓书院的“特色卡”，这张卡免收年费、跨行取款手续费、短信提醒费，送液晶数字证书的“三免一送”优惠功能，以及刷卡送积分兑礼品的特色活动更是得到广大客户的青睐。

　　“如何让客户获得优惠以及实现最大收益是我们的责任。”蒋海燕介绍，渤海银行在长沙成立后，根据客户的财富资产、风险承受能力、投资经验等条件的差别，相继推出保本保证收益的渤鑫、保本浮动收益的渤盈和非保本浮动收益的渤盛三款理财产品，理财预期收益率在长沙同业市场中也一直处于相对领先地位。

　　“截至7月20日，渤海银行共发售总行浩瀚理财系列产品539期，长沙分行自主申请发售53期，全部都按期足额兑付。”蒋海燕称。

　　未来着力打造三“最”银行

　　目前渤海银行在长沙共有长沙分行、芙蓉路支行、河西支行3个网点，株洲支行筹备组已经成立，预计今年下半年开始对外营业，长沙其他新的网点也在计划布局中。

　　“毕竟成长时间有限，发展也不是一蹴而就的事情，网点布局只能是逐步推进。”蒋海燕表示，除了相关基础硬件设施的完善外，渤海银行还将从多方面着手打造三“最”银行。

　　在蒋海燕看来，接下来要逐步推动理财早市、夜市的完善，开放式理财的上线，T+0系统的投产，手机银行购买理财产品功能的运行等，真正意义上实现理财业务的无缝对接，以充分满足不同类别客户对购买时段、产品类别、产品期限的多样化投资需求。

　　另外，还将严格执行全面风险管理体系，强化风险管理工作，继续保持良好的资产质量。“并通过建立一支专业水准更精、业务能力更佳、服务意识更强的高素质员工队伍，来为客户提供更专业、迅速、贴心的服务。”蒋海燕说。

　　■记者 梁兴 通讯员 夏葳