“水涨船高”旅行社经营遇尴尬
为了应对新一轮“涨价潮”,湖南各地旅行社协会都在召开会议讨论重新定价、开发新线路、加大宣传等措施。“凤凰开始收门票了,张家界门票也一涨再涨,旅行团报价只能‘水涨船高’,大家都觉得有点吃不消了。”湖南海外旅行社经理刘韧说。
刘韧告诉《经济参考报》记者,往年在五一节前,由于各地住宿餐饮价格升温,旅行团报价都会有所增长,属正常现象,但今年由于赶上了“三年限涨令”的第二个“解禁年”,“还没等到五一,三四月就已经迎来了新一轮涨价潮,有点措手不及。”
门票价格飙升带来旅行团花费“水涨船高”,使得许多旅行社遭遇报价尴尬。景区门票涨价,成本要核算到旅行团报价中,报价一旦提高,游客参团兴致就减少。对于一些规模比较小的旅行社来说,为了防止客源流失,提升竞争力,只好压缩自己的利润空间。“一个2000元的线路,利润10%可以赚200,各方面提价后,线路报价要3000元,但3000元的团很多人就不参加了,只好定为2600元,利润可能就只有140元了。”刘韧给记者算了一笔账。
从业11年的湖南导游张晓说,面对景区门票“节节高”,游客们往往“有很多抱怨”,但在他看来,门票价格上涨本身并不是问题关键,最大的隐患在于某些景点存在“提价不提质”的现象。“江西明月山景区,2004年之前门票是30元,大概是2008年,已经涨到了120元,可是景区除了修缮了大门,增加了一条需要游客额外掏钱的索道,几乎没有整改提升。也就是说,游客多花的90元,就花在了一个大门上。”张晓举例说。
门票上涨的另一个隐患在于国内景区相比出境游渐渐失去竞争力。刘韧介绍,出境旅游一般包机居多,而包机游的成本主要控制在旅行社手中,所以往往价格比较稳定“去泰国现在报价是3000多,涨价之后去海南岛也是3000多,游客会想,既然花的钱差不多,国内到处都人头攒动,出国玩一玩不是更好吗?”