[对话]
景区市场需求方如不接受票价,政府应调整
4月12日,谈到凤凰古城收费问题,记者采访了复旦大学旅游学系教授、旅游经济学专家郭英之,她表示“游客、当地百姓和旅游从业者,是征收‘进城费’的三个利益攸关方。政府如果无视他们的诉求,只能导致双输的结果。”4月15日,她提到的三方走在协商解决问题的路上。
潇湘晨报:凤凰刚刚出台景区收费政策调整,是迫于舆论,还是游客量下降的压力作出政策调整?郭英之:政府作出一项政策调整,跟经济形势有关。门票调整,要看市场能否接受。如果景区的市场需求方不接受,政府当然应该调整。
潇湘晨报:景区到底应该定一个怎样的价格?
郭英之:价格当然由市场说了算。不过,不管怎样,一票制往往会让人觉得价格高。虽然可能这个价格看到的景点更多,但从游客的感觉来讲,你降低了价格,进入的门槛就低。中国的游客比较感性,票高就不去,票低就去,看表面比较多。去一个便宜的景点,可能景点少,但他不会深究,其实好的景点有好的服务,自然就应该要想到有较高的价格。
潇湘晨报:是不是游客对景区和政府的定价下的体验不够放心?
郭英之:对一个景区的感受,根据游客自身素质的区别而不同,并不是所有游客对景区和旅行社都不放心,看游客个人的成熟度,这跟他的受教育程度、工资收入、旅游次数都有关。 记者谭君