游客在凤凰古城观光。(资料图片)记者  田超 摄

　　宣告“免费时代”结束后的凤凰古城，一直都是舆论关注的焦点。4月11日，凤凰古城正式收费的第二天，这一久藏的“矛盾”最终爆发：当地多家商铺集体关门、渡船停运抗议收费，“沱江跳岩站满人群以及治安警察”的照片疯传网络。

　　记者第一时间电话采访了凤凰县宣传部门相关负责人，他称，网络传播的并不是事件的真实全貌，目前景区秩序已经全面恢复正常。

　　■记者 潘海涛

　　【商户说法】

　　景区收费客流减少

　　经营难以为继

　　自4月10日早上8时开始，凤凰古城售票窗口正式开始对外售票，游客进入凤凰古城风景区不论是否参观景点一律收148元门票费。

　　10日当天，有媒体记者在凤凰古城内看到，街道上行走的散客确实比4月9日有所减少。“景区收费，商户担忧客源减少是爆发这次事件的导火索”，一名不愿透露具体姓名的知情人士告诉记者，“景区外船夫将没买门票的游客运往城内，被查票人员发现，二者僵持不下，致使场面越闹越大”。

　　他进一步补充道，之所以会出现上述情况，主要是源于景区外的渡船虽然归古城公司统一管理，但经营权在船夫手上，他们很担心游客被关在景区外不来坐农家船，很多经营农家船的居民的地被建了停车场、宾馆，生活来源主要是划船，如果生意受影响，也不知道如何营生了。

　　【部门回应】

　　这是一起

　　扰乱景区秩序治安案

　　对于网上疯传的“当地多家商铺集体关门、渡船停运抗议收费”事件，凤凰县宣传部门相关负责人士表示这并非真实全貌，这是凤凰县依法处置的一起扰乱景区秩序治安案件。

　　据他介绍，11日上午11点，部分以无证拉客牟利的野导游，因利益受损，邀约10余家歇业店主从凤凰古城和堂街开始游行，沿路要求正在营业的店铺关门停业，占据北门码头通往沱江泛舟景点及跳岩的旅游通道，导致游客无法通行和泛舟。

　　接到情况报告后，县委、县政府相关领导率沱江镇、执法局、旅游局等干部进行长达两个小时耐心劝导无效。他进一步补充道，“围观人员越来越多，下午1：35，县执法局依法清理旅游通道，确保游客能正常通行和验票泛舟，其间个别参与人员拒不配合维护秩序，与执法人员发生肢体冲突，被公安干警依法带离现场。”

　　延伸阅读

　　景区如何摆脱

　　“门票依赖症”？

　　凤凰古城的做法，引发了人们对景区热衷“门票经济”的诟病。有评论文章直言不讳，进入古城就要收费了，让所有游人都必须购票，收费对象由个别转向了全体游客，根本就是在借助古城特色，打“门票经济”的主意。

　　在这个问题上，凤凰古城文化旅游投资股份有限公司董事长叶文智却持相反看法，他表示，为了给核心保护区减压减负，为了使之顺利申报世界非物质文化遗产，通过收费来调整客流。因为现在整个凤凰人满为患，设施不堪重负。

　　湖南商学院旅游管理学院院长钟志平教授一针见血地指出，当下许多地方旅游经济纯粹变成了“门票经济”，觉得只有门票价格的投入最少却获利最多，因此都将眼光盯在门票涨价上，由此形成一个恶性循环。要破此题，钟教授认为，景区应加速向吃、住、行、游、购、娱的全产业链转型，通过吸引游客拉动地方消费，继而实现旅游产业附加值，才能从根本上解决门票依赖症。