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应对雅安地震 国寿、新华等公司启动应急预案

A-A+2013年4月20日14:22新浪湖南财经评论

  新浪湖南讯  4月20日四川省雅安市芦山县发生 7.0级地震,中国人寿等多家保险公司得知消息后高度重视,第一时间启动了应急响应机制。

  中国人寿:今天上午8点2分,四川省雅安芦山县发生7级地震,成都等地震感强烈。中国人寿总公司及四川省分公司第一时间启动重大突发事件应急预案,并要求雅安市分公司、芦山县支公司启动应急预案,共同应对灾情。

  中国人寿总公司董事长杨明生、总裁万峰高度重视,第一时间与分公司通了电话,要求分公司全力以赴做好工作。中国人寿 四川省分公司郎中伟总经理等有关负责人及相关部门人员已前往雅安实地查看灾情。做好查勘理赔工作。中国人寿同时表示,中国人寿将向参与救灾的新闻工作者、医护人员、公安民警等捐赠每人保额为20万元的人身意外伤害保障。

  新华保险:得知消息后,新华保险董事长康典、总裁何志光指示要全力以赴做好当地客户的出险排查和救援工作。新华保险四川分公司已经组成了应急响应工作组,准备赶往震中核查事故情况。总公司已经提取了雅安地区投、被保险人的客户信息,准备通过电话回访方式逐一确认客户安全。目前,各项应急响应工作正在开展中。

  根据公司董事长康典、总裁何志光要全力以赴做好当地客户的出险排查和救援工作的指示,今天上午新华保险主动提取芦山县的投、被保险人信息,并完成了电话回访。除5名客户联系不上以外,其余客户均已取得联系。另外确认有一名团体险客户在眉山市洪雅县受伤。目前新华保险的应急工作小组已经到达雅安市勘察了解情况。今天下午新华保险还将对震中周围的保兴、天全、名山县266名投、被保险人进行回访。

  平安保险:中国平安已启动重大灾害应急预案,并开通绿色理赔通道。平安人寿,财产险及养老险四川分公司现紧急成立响应工作小组,前往灾区配合核查灾情。如您需要帮助,请随时拨打平安客服电话95511。目前中国平安和壹基金联合组成救援团队深入雅安进行救援行动。

  太平洋保险:获悉四川雅安发生地震后,中国太平洋保险快速为此次地震开通理赔绿色通道,包含六个方面内容:24小时全方位受理客户报案;启动简易理赔流程;查勘从简;授予事发地分支机构临时理赔特别授权;酌情预付赔款,及时兑现保单承诺;事发地分支机构充足赔款备用金划拨到位。此外,太平洋保险立即启动客户排查和相关救援工作,并向震区派出查勘人员。

  太平人寿:太平人寿第一时间成立抗震救灾领导小组、抗震救灾执行小组、抗震救灾现场指挥部三级应急处理机构,并已启动一级应急响应机制,开通理赔服务绿色通道。抗震救灾现场指挥部已派工作组赴雅安和芦山现场。太平人寿抗震救灾及理赔报案电话:95589。

  阳光保险:阳光保险集团下属产、寿险子公司积极响应,为方便灾民及时报案,提升理赔效率,全国统一客户服务专线95510为紧急救援电话,不分客户类别24小时接报案,准备充足赔款,确认客户安全,统计损失,开通绿色通道,全力做好理赔准备。阳光产、寿险四川分公司已于第一时间成立应急响应工作组立即开展工作。,阳光全国统一客服专线95510。

  泰康人寿:泰康人寿将统一向当地客户发送慰问及报案提醒短信;同时已公布总分公司紧急联系人电话;分公司正在通过系统筛查当地客户情况,发动业务员寻找公司客户;雅安中支、客服经理、理赔人员已赶赴现场开展应急工作。【新浪湖南财经 邱 晓 通讯员 刘念涵 何 珊】

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