相关新闻回顾：长沙大三学生一天收上万短信 还有近50万条等着她

　　7月7日，本报报道了大三学生小郭一天收上万条10086短信的事情。内容都是同样的流量查询信息，换手机、重新复制SIM卡都不管用。

　　7月8日上午，小郭的手机终于不再“抽风”，没再收到那条重复的短信。小郭说，移动公司的相关工作人员于上午给她打了电话，称确实是10086的系统出现了问题，与小郭本人无关。电话中，对方承认骚扰到了小郭，以公司的名义向其道歉，并给予了一定的补偿。

　　小郭说，该工作人员的语气温和，道歉诚恳，她的心里觉得好受很多。被骚扰了那么久，事情得到了解决，她觉得比较满意。

　　湖南移动业务支撑系统部蒋乐称，“这是系统运营以来首次出现这一状况，经过排查，目前并没有发现类似情况。”

　　湖南移动客户服务相关负责人表示，该问题是由于计算机程序异常导致，技术人员立即对出现异常的程序进行了修复。