新浪湖南讯 7月8日是中国保监会确定的首个全国保险公众宣传日。上午9时,湖南保险行业协会组织驻湘46家保险公司在长沙市岳麓区步步高广场开展“全国保险公众宣传日活动”。湖南保监局领导及相关处室负责人、46家省级保险机构分管宣传工作副总经理、办公室主任、客服人员共计500多人参加启动仪式。湖南保监局副局长程健荣出席启动仪式并作动员讲话。
保险公司走进社区倾听客户声音
为加强保险公众宣传工作,中国保监会决定从今年起每年7月8日为“全国保险公众宣传日”。宣传日活动主题是“保险,让生活更美好”,意指保险在金融、社会保障、农业保障、防灾减灾等体系中发挥了重要作用。
今年的年度主题为“倾听由心,互动你我”,宣传引导公众参与和互动,倾听公众对保险行业的期待,倾听消费者对保险产品的需求和对保险服务的心声,及时回应公众关注的行业问题,广泛开展行业公益活动,主动提供产品咨询并接受投诉建议,实现监管部门、市场主体、保险消费者和社会公众的互动。
开通新浪微博“互动”美好生活
全国保险行业将围绕这一主题开展系列活动,包括播放专题宣传片,发布保险公众调查结果,开通保监会官方微博、微信公众账号等。湖南各家保险公司将通过LED屏、条幅、展示板等方式宣传“保险,让生活更美好”,增印理赔服务手册和客户服务手册等,在公司服务窗口和广场等场所向公众发放宣传资料;湖南省保险行业协会网站增设“全国保险公众宣传日”专栏,设置“网友互动”咨询服务栏目,大力普及保险知识和理念;
同时,还首次通过微博方式倾听公众的心声,了解公众对保险的需求,在新浪官方微博@湖南省保险行业协会上开辟“全国保险公众宣传日”活动专栏,倾听公众对保险行业的期待与心声,及时回应公众关注的问题。
7月8日至7月30日在微博平台上发起“倾听由心、互动你我”宣传主题摄影大赛,向公众及保险行业征集体现“保险使生活更美好”的摄影作品,唤起公众对“美好生活”的回忆和向往。参与者只需关注新浪微博@湖南省保险行业协会官方微博,晒出“美好生活”主题的照片,转发活动置顶博文并@5位好友,即有机会获得精美大奖。通过系列活动的展开,使保险公众宣传步入常态化,以增强公众的保险意识,普及保险知识。
在湖南“全国保险公众宣传日”启动仪式上,湖南省保险行业协会会长周有颖介绍,2012年度,湖南保险业为湖南人民提供了8.54万亿元的风险保障,其中为2022万户次农户提供了711.95亿元的农业风险保障;全年发生赔付支出142.65亿元。其中,支出了10亿元的农业保险赔款。由此可见,湖南保险业为湖南人民撑起了一把保护伞,让湖南人民的生活更美好。 【新浪湖南财经 邱晓 实习生 周名智 通讯员 谭菊元】