新浪湖南讯 7月8日上午,由省行业协会举行的“全国保险公众宣传日”活动启动仪式暨广场咨询活动在长沙市岳麓区步步高广场圆满举行。此次活动是中国保监会为进一步普及保险知识、提高公众保险意识,在全国范围内开展的全行业宣传活动。今后,每年的7月8日都为“全国保险公众宣传日活动”。中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司受邀参加仪式。
作为湖南保险业的中流砥柱,湖南国寿在首个“全国保险公众宣传日活动”中开展了系列活动。以“倾听由心、互动你我”的宣传主题,在全省系统内拉开了宣传的氛围。中国人寿的各分支公司都在柜面、职场、公司大楼悬挂横幅、张贴宣传海报、视频滚动播出宣传标语,还与当地的行业协会积极配合,设立专门的咨询台与客户开展面对面的交流。在启动仪式现场,中国人寿湖南省分公司的咨询台前安排了专业的客服人员,接受保险消费者的咨询。倾听客户心声、与客户产生了良好互动。
近年来,中国人寿一直在积极探索和努力践行将产品服务、科技创新、品牌建设各个领域的成果充分广泛地向社会公众予以传播,从而凸显保险行业“守信用、担风险、重服务、合规范”的核心价值理念。今年,中国人寿推出了微信投保及服务平台等,给消费者在投保、理赔、查询等各个环节带来了高效与便捷的服务。中国人寿还通过救灾、助学、扶贫、志愿服务等一系列公益活动的举办,向公众传递了“保险关爱生命、真情撒播爱心”的正能量,借此提升整个保险行业的社会公信力。
当天,有46家驻湘的省级保险机构共计500余人参加启动仪式。湖南省保监局及行业协会等领导在巡场期间,莅临了中国人寿展区参观。在咨询台前,来参观咨询的人群络绎不绝。要中国人寿与您共度宣传日的姚明形象标志吸引不少观众驻足观看。为了让消费者更加了解公司产品,现场还展示推荐了部分在售热销的产品简介和宣传折页,供观众了解咨询。借助此次宣传日之契机,通过现场工作人员的热情接待、详细解答和充分互动,充分表达诠释了公司旨为所有客户提供“专业、真诚、感动、超越”的优质服务理念。
今后,湖南国寿将继续围绕“以客户为中心”的经营理念,积极开展各类客服和宣传活动,旨在让广大客户了解国寿,信赖国寿,以赢得客户满意,为公司创造更大价值。(郭萍 钟俏)