在网上下单后，“买家”对店家吹毛求疵，称“不发货就投诉，发货就给差评”，店主怕得差评，只好支付“买家”一定的钱款以关闭交易。这种“买家”有个专门的名称，叫职业差评师。 

　　今年6月中旬，全国首例“职业差评师”案将开庭审理，12名嫌疑人将接受审判。在网络卖家与职业差评师周旋的背后，是网络市场混乱的交易秩序，给了“差评师”可以利用的漏洞。

　　“聪聪”(淘宝店主)：

　　“真的给多少，处理掉算了。300元太贵，少点。”

　　“。”(职业差评师杨林)：

　　“你可以不给。之前一个2皇冠(网店等级)的店铺我都给弄关门了。他开始很牛逼的，比你牛多了。”

　　“聪聪”(淘宝店主)：“好缺德哦。”

　　“。”(职业差评师杨林)：“继续骂我，只要你不想开店你就骂我啊。”

　　本报长沙讯2012年底，杭州警方破获一起敲诈勒索案，这也是全国首例“职业差评师”案。今年6月中旬，12名嫌疑人将接受审判，其中有一名嫌疑人是湖南双峰人黄升(化名)。

　　检方起诉书称这些“职业差评师”先找个网店下单，然后通过网络与店主“谈判”，店主只有支付一定钱款才同意关闭交易。检方认定嫌疑人们“恶意下单，敲诈勒索”，但嫌疑人头目杨林(化名)的代理律师认为嫌疑人并未直接开口要钱，是店主提出花钱了事，属于“调解”或“交易”。

　　2012年11月29日，杭州市公安局召开新闻发布会，宣布破获全国首例“职业差评师”案，包括2012年9月在长沙被抓获的头目杨林和双峰人黄升在内，7名嫌疑人被抓。2012年12月，又有5名嫌疑人相继归案。

　　被抓获当日，杨林在长沙砂子塘派出所描述了他们的“生财之道”：他们建有一个“差评师”QQ群，群友各自在淘宝网上搜索商品，搜索的都是价格便宜、一般只作为赠物的商品，还包邮，大家集体下单。这些商品一般多是买其他东西才附赠，卖家会亏本，且差评师留下的联系地址不详细，店主在发货前会和“买家”联系。杨林经常作为谈判者与卖家网聊，声明“不发货就投诉，发货就给差评”。卖家心领神会，问需要多少钱才取消交易。此时谈判者会提出价格，经过讨价还价后卖家会支付100到300多元不等的钱款。

　　检方的起诉状中称：“卖家为了不受差评，不影响网络经营和淘宝网的评分，不得不同意以支付宝转账的方式付款给杨林。杨林收到钱款后，再分取一部分通过支付宝转账的方式向参与恶意下单的‘网络差评师’分赃。”检方认定杨林等人在2012年6月共实施了至少14次敲诈，获利近3000元。

　　记者张祥实习生万丽君

　　[争议]

　　“敲诈”还是“交易”

　　杭州市上城区检察院的起诉状认为：“(12名嫌疑人)以非法占有为目的，多次敲诈勒索他人财物，其行为已触犯了《中华人民共和国刑法》第二百七十四条，应当以敲诈勒索罪追究其刑事责任。”

　　浙江铭广律师事务所律师宋国忠并不认同，“从杨林和买家的聊天记录里可以看出，是卖家主动提出付钱，买家并没有直接开口要钱。所以不能认定为敲诈，而是可以看做一种调解或交易行为。从技术上来说，淘宝网能够甄别恶意差评，并在后台进行删除，为什么卖家还选择付钱解决？那是因为卖家本身有过错，买家拍下的商品都是价格奇低的，需要通过购买其他物品才附赠或享受低价，买家拍下了，卖家又不愿发货，这是涉嫌欺诈的行为。淘宝网的市场秩序存在混乱，给了差评师可乘之机。”

　　律师王曙也认为，要认定是否敲诈，有两个关键点：一是卖家的服务质量和商品质量是否真的值得给予差评？二是卖家主动说“给你钱，不要发差评”，还是买家主动要对方付钱？“很多情况下，卖家存在过错导致买家钻空子，形成了淘宝网上用钱买声誉的风气。”

　　记者张祥

　　[案例]

　　“这么多差评会让我无法经营”

　　2012年6月7日，家住南京的淘宝店主陈佳遭遇了“差评师”。当晚，原本生意并不好的店子，突然收到十多笔订单，购买的全是价格为4毛钱的PPR管，而且包邮。陈佳觉得不对劲，和买家留下的电话联系，但对方要么不接，要么关机。终于联系上其中一位后，买家要求网上聊。此时陈佳才得知对方是“差评师”，于是两人开始讨价还价，最终陈佳支付了325元，买家才关闭交易。“不给钱他们就给我网店打差评，这么多差评会导致我网店无法经营，所以只能给他钱”。　　　　记者张祥