新华社记者 明星 张晓茹 袁汝婷
4月10日起,每一位进入湖南凤凰古城风景名胜区的游客,不论是否参观古城内的景点,都将收取148元门票费。收取这样所谓“一票制”的“进门钱”,到底会给古城旅游业带来什么?新华社记者在凤凰古城景区实施新的售票模式的第一天,展开了调查。
现象
“进门钱”导致购票不畅
10日清晨八点,虽然下着小雨,但凤凰古城的游客依然熙熙攘攘。记者在凤凰县旅游局门口的售票处看到,两个售票窗口的排队人数均达到20多人,由于是新规第一天,售票速度较慢,队伍中时而传出人们的抱怨声。
排队购票的张家界航空国际旅行社导游熊一峰抱怨说,之前在古城的九个景点售票处均可买票,所以很少出现这样的排队现象,现在集中售票反而变慢了。不过,由于门票费用含在团费里,新的售票方案对团队游客影响并不大。他认为受影响较大的应该是散客和自助游旅客,此外古城的一些私人景点也会因此利益受损。
记者看到,由于4月10日是实施门票新规的第一天,古城各个关卡的查验票人员尚未对散客实施严格的门票查验,散客基本和往常一样自由出入古城。凤凰县旅游局局长任真君表示,当前的门票是一个试运行阶段,今后会加大查验票力度,未来还将根据具体情况作出调整,希望能逐渐实现平稳过渡。
质疑
一票游两景区是偷换概念
对于148元的“进门钱”,凤凰县副县长蔡龙的解释是:原来凤凰古城9个景点的票价是148元,南华山神凤文化景区的票价是108元,共计256元。两个景区整合为凤凰古城风景名胜区后,票价仍是148元,较原来的256元下降了108元,旅客花更少的钱可以浏览更多的景区点。
但是,不少游客认为这是“偷换概念”,他们质疑:以前在古城漫步不要钱,现在为什么“进城”就要收费了呢?这样的“一票制”使得消费者的选择权被完全剥夺,无异于一种强制消费和变相涨价。
“这种门票制度会对客流量造成损失。”在凤凰古城经营民族服饰的赵超道出了商家的担忧,“一旦大量客源流失,则商铺的经营会难以为继。”
对策
四条规定应对收费质疑
针对网友以及游客的质疑,凤凰县规定,一是门票的有效期原则上为三天,长住客只要到售票处提出申请,门票有效期就可以延长。二是同一游客一年内不需要重复购票,三是三次购买门票以上就终身免费,四是湘西州内及凤凰县邻近县,包括贵州省铜仁市松桃县、怀化市麻阳县的居民凭身份证可免费进入凤凰古城风景名胜区。
记者在走访中深切感触到,仓促间实行“一票制”,既没有经过充分的市场调研,且未经过任何形式的价格听证会,即便是提前十几天开个新闻发布会广而告之,也难以消弭社会各界对此的质疑之声。
声音
凤凰副县长:收入将用于古城保护
据凤凰古城公司董事长叶文智介绍,每卖出一张148元的门票,政府可以从中获得60元左右的税费收入。凤凰县副县长蔡龙表示,规范管理后,景区门票收入会有所增长,政府从门票中提取的税费将投入到古城保护、管理维护、宣传推介及基础设施建设,翻新城内街道,维护亮化设施,建设新型旅游城市。
旅游爱好者:这是逼我花不愿花的钱
家住湖南长沙县的大学教师刘东是一名旅游爱好者,他对国内景区流行所谓“一票制”的“进门钱”提出了批评:“试问有几人去凤凰古城是去看那些景点的?这不是逼我花不愿意花的钱吗?很多人已经看过或者不想看那9个景点,只想在沱江边吹吹风,在古城里漫漫步,但现在都要收148元门票费,不合理。”
刘东说,风景名胜本是勤劳的先人和瑰丽的大自然留下来的宝贵财产,现在却被画地为牢、借地生财,出现这个现象的原因之一就是“门票经济”在作怪。
数据
门票占游客花费比例最高
一份最近的国内旅游业报告显示,国内景区门票占游客花费比例最高,达到21.92%,其次才是交通、购物、餐饮、住宿和文化娱乐。若门票涨价“打击”了游客的出游热情,旅游业的发展也将变成无源之水、无本之木,“一锤子买卖”注定不利于整个行业的健康发展。
据新华社长沙4月10日专电
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