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银行卡新公约推行 小额容差难改霸王条款本质

A-A+2013年7月2日09:30三湘都市报评论

  备受关注的信用卡“容时容差”服务终于落地。

  7月1日,《中国银行卡行业自律公约》正式实施,《公约》要求发卡行应为信用卡持卡人提供至少3天的“容时”服务和至少为10元的“容差”服务。

  业内人士提醒,大部分银行仍以公约规定的最低要求为标准,容时容差还款也并不等同于全额罚息就没有了。此外,周末也是“容期日”,如果周末跨行转账,有可能因资金未实时到账而造成逾期。

  ■记者 刘永涛

  【新规】

  逾期时间不超三天

  很多市民都可能有这样的经历:因为不小心逾期还款,而遭受信用卡全额罚息,甚至产生信用污点。

  7月1日起,《公约》推出的信用卡还款新规显得更加人性化:为持卡人提供至少3天的还款宽限期服务,如果持卡人当月还款时未清偿部分少于人民币10元,银行将不得对其进行“全额罚息”。一直备受诟病的全额罚息终于有所松动。

  “提高对客户的宽容度非常必要,我们早前已经开始采取容差容时的举措。”长沙一家国有银行信用卡中心工作人员介绍,如果持卡人按时还款有困难,或因疏忽忘记在还款日前还款,持卡人可致电信用卡中心申请延时还款,银行根据持卡人的信用状况等,延期3至5天。

  【提醒】

  周六、周日也算“容期日”

  记者采访获悉,随着本月新公约开始实施,长沙各家银行均会实行信用卡容时容差还款服务,但大部分银行仍以公约规定的最低要求为标准,即执行最低“容时”为3天,最低“容差”限额为10元。

  需要提醒的是,信用卡账户内10元以下欠款视为全额还款并不是指持卡人可以永远不用还钱。这个零头会累计到下一个对账单里,等下一个月持卡人刷卡,欠款一旦超过10元又没有按时还款,就要和下一期欠款一起计收利息。

  而通常情况下,持卡人少还的金额都超过了10元的容忍范围,此时,银行要全额罚息。“容时容差还款并不等同于全额罚息就没有了,10元的宽限额度也并不高,基本上只针对那些粗心大意或者忘了计算支付手续费的人,如果只还了部分款项,大部分银行依旧是全额罚息的。”长沙一家股份制银行支行行长说。

  该人士进一步表示,容时还款3天中“3天”指的是“自然日”,而不是“工作日”,因此在办理这项服务时,持卡人一定要把周六、周日也算在“容期日”以内,以免耽误了还款。此外,当前还款形式多样,既可选择关联储蓄卡还款,也可借助第三方平台如支付宝、拉卡拉等,但一定要注意款项到账时间,如跨行转账就不能够实时到账。

  争议

  容差10元

  不改霸王条款本质

  “没有本质上的改变,只是稍稍放松了点宽容度,超过容时容差界限仍面临全额罚息问题”。在长沙河西一家公司做会计的张明对记者抱怨。

  在张明看来,新规只是为持卡人延长了3天的还款期限,而10元以下的小额容差实在太小,如果持卡人不方便网上支付,柜台和窗口排不起队,通过ATM自助还款则需是100元整数倍,“仍很难带来实际的利好”。

  另有多名接受记者采访的市民坦言,一点尾数未还款,偏要全额罚息,这实在是霸王条款。希望超过容时容差界限可免除全额罚息,而变成“部分罚息”, 即只对逾期未还的款项收取利息。

  对此,一家股份制银行卡部经理则认为,大范围地推行“部分罚息”短期内仍有难度,“银行除了利润的考量外,还有风险的控制”。

 

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