最近湖北媒体报道一些私人银行为富太太们提供婚姻培训,以防“小三”。招商银行私人银行中心总经理胡凯笑言,“还给客户提供婚姻咨询啊,这个有点夸张了。”胡凯说,招行的私人银行一般不会涉及客户的私生活,作为其私人银行的工作重点,仍然会在富人的资产管理方面。
不过对于每一家私人银行来说,为了争夺这些身价上千万的大客户,总要想办法在富人们所关心的领域,比如旅游、养生、子女教育、财富传承等,弄出一些新颖独特的活动来。
“家庭工作室”
最近就在招行长沙分行的私人银行区,胡凯接待了一个家族的到来。客户是一位年近60岁的私营企业主,80年代开始创业,是长沙最早一批做百货发家的人。这是一个由兄弟姐妹组合成的大家族企业,在美国和国内都有公司,他们面临的问题是,家里最长的长者如果去世,美国的产业如何安排,遗产如何规划,公司未来的架构,股权如何分配,税务和法律等问题。
几位家庭成员在胡凯这里一坐就是一下午,希望能得到一些专业建议。这正好吻合了招行推出的“家庭工作室”的概念,其针对投资资产5000万元以上人民币的超高净值家庭,为这些家庭制定专属的投资和风险控制策略:如何财富保值、公司如何税务规划、跨境资产如何配置。胡凯透露,一旦双方达成合作,招行将会为对方签署保密协议。
“南极定制游”
胡凯介绍说,招行私人银行最近跟国家地理杂志合作,开展了南极定制游的活动,在全国邀请私人银行的客户前往南极旅游,“长沙分行目前只有三位男性客户报名了,因为去南极对于身体素质要求较高,也需要一定时间。”
“高尔夫练习场”
中信银行三一支行的贵宾理财中心,设有专门高尔夫练习场,从2011年开放以来就很受欢迎,“目前对高尔夫有需求的客户量很大,门槛是100万,需要凭预约卡预约。”唐艺凌介绍说。
高尔夫是中信银行多年来的一个特色。从04年就举办的中信银行业余高尔夫球巡回赛、青少年培训营、青少年对抗赛等,在业内的口碑一直不错。长沙分行每年寒暑假定期举办青少年高尔夫训练营,每年参与学员都有一两百人。
“亲子俱乐部”
除了高尔夫,中信的“亲子俱乐部”也很有特色。对于成年了的“尊逸汇”会员的子女,都有机会享受境内外的训练营。境外比如瑞士的财智启迪训练营,成年了的客户子女有机会去瑞士高端金融机构去实习、见习,学习国外的金融知识;境内每年都有高端客户成人礼,去年是在海南的一个游艇上举办,参与者三十个左右,相当于给他们建立一个社交平台。而年纪稍微小点的未成年子女,则每年会组织去泰山学国学,熏陶孔孟文化。
“京医把脉”
“我们的增值服务主要是围绕健康养生、子女教育、投资这几主题来做活动。”据浦发银行长沙分行高级理财顾问王卉介绍,今年6月份,浦发银行长沙分行刚举办了“名医掌”——中医一对一问诊活动,邀请了北京的四位知名中医来长沙,一对一给50多位私行客户把脉问诊开药方,每人半小时以上。“京医把脉”是他们最近为资产在800万以上的客户提供的特别关怀服务。
“全自动保管箱”
胡凯介绍,目前招行为私人银行客户开通了“全自动保管箱业务”。私人银行的客户将可以获得类似于瑞士银行的神秘保管箱,客户可以24小时在保管箱内进行自动存取。“如果是非工作时间,我们将有专业安保人员验明私人银行客户身份,在其保管箱钥匙、卡、密码一一验证的情况下,才可进入保管箱区域。”