“今年买的车险68折,送100元油卡、蓝牙、5次洗车卡、1000元美容卡。”近日,网友刘GG在红网爆料称,他在湖南某财险公司电销渠道为车辆续保,获得了该公司提供的一系列诱人优惠,这立即引发了众多网友们的“口水战”。无独有偶,近日,记者在某品牌汽车4S店车友会的QQ群中也收到了类似的车险优惠信息:“在4S店投保太平洋、平安车险,可享受电话车险价格,还可赠送指定专修险种、常规保养。”该4S店客服人员甚至称,目前保险公司已在店内驻点,客户在4S店购买车险可以直接出单,方便快捷。
今年以来,湖南车险市场“价格战”愈演愈烈,各式各样的优惠遍地开花。为促进湖南车险业务的健康发展,杜绝行业恶意竞争,维护保险相关当事人的合法权益,经湖南省财产险公司协商一致,《湖南省车辆保险依法合规诚信经营公约》(以下简称“公约”)已于近日制定出台。该公约对湖南省各财产险公司及其分支机构委托汽车4S店代理保险业务、商业车险优惠费率等做了明确规范。根据公约约定,新车车险最高优惠15%,电话车险不得有额外送礼,手续费返还实施严格比例控制。随着4月15日公约正式生效,以上“送油卡、送保养”等五花八门的优惠将淡出车险市场。
业内人士曝湖南车险市场竞争乱象
“为抢占市场,今年湖南某些财险公司与汽车4S店签订了不平等条约。”湖南某位不愿意透露姓名的保险业内人士爆料称,保险公司与4S店之间存在利益输送关系。4S店既修车又卖车,保险与4S店合作可以获得更多的车险保单。今年湖南部分财险公司与汽车4S店签订了业务合作协议。例如,4S店每卖出100万元某保险公司车险,该保险公司就通过指定出险车辆在4S店维修,将为4S店带来60万元的修理费。如果保险公司未按约定完成车辆修理费目标,保险公司将给4S店相应的赔偿金。“赔偿金额为未完成金额利润的20%。以60万维修费为例,如保险公司仅完成了40万元车辆修理费,剩余20万元乘以20%,赔偿金即为4万元。”
“通过电销、网销渠道的商业险业务,按照规定只得实列支送单费用2%(每单)或60元(每单)以内,不得变相支付任何手续费。而目前在湖南车险市场,某些市场规模较小的保险公司为了扩张市场份额,向4S店支付了高额的手续费,有的甚至最高达到34%。”该业内人士称,车险保单成本扣除向4S店支付的30%手续费,7%的税收成本、10%企业运营成本等费用后,收益寥寥无几,这种高成本的恶意竞争行为,将为保险公司的偿付能力带来极大隐患。
《公约》对电网销车险做出诸多限制规范
今后,新车车险最高优惠15%,电话车险不能再有额外送礼,4S店不能卖电销车险、手续费返还实施严格比例。此次《公约》对电话车险做了很多限制。比如不得在已经取得保险兼业代理许可证的4S店设立电网销的现场打单点、不能给电销渠道额外支付手续费、要求电销、网销业务严格执行报备的电销、网销承保规则……
此外,《公约》对手续费支付进行了规范。“不得以任何形式变相支付手续费、广告费、宣传费及赠送其他事物,不得以任何形式给予或者承诺给予投保人、被保险人保险合同以外的其他利益(包括现金及现金等价物、有价证券、保险产品、折扣券等)”。这意味着今后消费者买保险难以再享受送油卡、送保养等增值服务。
买保险送优惠涉嫌商业贿赂
买了保险还能送油卡、送保养,对于这样的优惠,不少车主觉得很实用。正准备给爱车续保的市民李女士认为,诸多“折上折”的优惠取消后,意味着消费者购买的车险相比以前价格更高了。
长沙某小型产险公司工作人员认为,《公约》对行业长期发展将是好事。短期内,对小公司而言则阵痛难免。
一位业内人士则表示,类似的优惠为恶性竞争开了先河。根据《保险法》,给予被保险人保险合同以外的其他利益涉嫌商业贿赂,是要严厉打击的违法行为。“理应给消费者的优惠一定要给。价格恶性竞争,长此以往,将会引发保险公司的赔付危机。”湖南保险专家认为,恶意价格战将引发湖南保险行业更大的危机。