车站里售票窗口前站满了退票或改签的乘客

　　“G1152的高铁取消了，其他晚点了。”晚上7时30分，刘先生拨打了晨报96360热线，称长沙南站数十趟车发生了延误，许多人都等在候车厅。

　　晚上8时40分，记者赶到武广高铁长沙南站，一楼进站口的两块电子显示屏显示有10多趟车子晚点，其中大部分是长沙到武汉和广州的高铁。其中最短的是G1018到武汉的预计晚点7分钟，最长的是G6133到广州南的预计晚点171分钟。

　　长沙南站启动应急措施，增设退票和改签窗口，全额退票。问讯处一名工作人员说，此次列车误点是暴雨导致了设备故障，从下午4点开始，为了有序疏导乘客，他们采取了全额退票做法，将退票窗口由一个增设到5个。

　　一楼售票窗口前站满了退票或改签的乘客。二楼问讯处工作人员也忙个不停，不停地给滞留的旅客发放矿泉水。“初步估计有数千人滞留。具体数字还没有统计。”长沙火车南站党支部书记周镭说。

　　衡阳的刘金桂乘坐的是G839车，长沙南到衡阳东，原定是19时30分出发，但一直等到了晚上9时30分，还没有出发，她说，“不知道今天还能到衡阳吗？”

　　在退票窗口附近，打算去广东的乘客周某说，本来是下午2点50分的票，自己错过了乘车时间，后改签到下午5时39分，没想到，改签的车又晚点了。