5月24日上午11点41分，益阳消防支队指挥中心接警中心接到报警称：在赫山金银山小学附近的家属区，有一名妇女手被卡在厕所里。接到报警，支队立即调集一台抢险救援车，7名官兵赶往事发现场。被困人是一名老年的妇人，手臂较为粗大，为了取出掉进厕所里的一个钩子，整个手臂全部放进了厕所里，无法拔出。由于被困时间较长，整个手臂都充血肿胀了起来。 

　　现场指挥员立即下令，用救援工具将厕所便池打烂，指挥员一边安慰被困人，一边让救援继续。随着被困人试探着将手臂拿出，救援人员趁势将水浇下，将被困人一起抬起，手臂一拉而出，被困一个多小时的手臂被拉了出来。　　　　　通讯员陈鑫