昨日，一名乘客在荷花路的马王堆路口站等143路公交车。彭放 摄

　　本报讯(记者 彭放)公交线路改道了，老站牌原地不动，害得乘客苦苦等候；公交站名更改了，报站器还报老站名，导致乘客坐过站。近日，不少市民向本报热线96333反映，因部分公交设施没有及时更新，给乘客带来不便。记者就此实地采访，督促有关部门尽快改进。

　　苦等半小时不见一趟车

　　96333来电显示：143路公交车过年前就不走荷花路了，沿线的公交站牌却没有拆，每天有人白白等很久。自从143路公交车改道后，我居住的荷花路就没有一条公交线路了，出行很不方便。更让人不解的是公交车改道这么久，荷花路上的公交站牌还是没有动。我经常看到有乘客在老站点傻傻地等车，总要过去提个醒。

　　黄先生

　　记者调查：昨日，记者来到黄先生居住的小区附近，两名乘客站在荷花路的马王堆路口站等车，站台上竖着143路车线路牌。“我们已经等了半个小时，怎么还没有车？”两名乘客说，他们打算去司门口，从线路牌上查看143路可以直达，却一直不见来车。在黄先生的提醒下，他们才知道这里已经没有公交车了。

　　黄先生说，原来荷花路出行比较方便，有122路、142路、143路、405路等几趟公交车经过，地铁2号线施工后，就只剩143路车经过了。最近，荷花路只剩万家丽广场附近还在施工，其他的路面都已经恢复。可是今年2月1日，仅剩的143路车也改道了。记者走访发现，荷花路沿线和周边的几个站点都没有143路车经过，但站牌上的信息没有更改，导致很多乘客白白等候。改道后，143路车在人民东路的德政园东停靠，但站台上却没有143路线路牌。

　　部门回应

　　记者从长沙万众公共汽车公司了解到，143路车改道主要原因是终点站停车场位置变了，从原来的农科大市场搬到圭塘河桥下，加之很多乘客反映143线路太绕，所以公交主管部门对线路进行了微调。“调整后单程营运时间缩短了20分钟。”该公司投诉稽查科负责人裴锦林称，线路调整考虑了大部分乘客的利益，但也会给一些乘客带来不便，建议荷花路的居民就近到万家丽路或人民东路乘车。

　　市公共客运交通管理局设施科科长杨剑称，他们暂时还没有接到因143线改道修改站牌的通知，他们将尽快将相关公交设施更改到位。对于荷花路居民出行不便的问题，等该路段地铁施工竣工后，主管部门将考虑恢复该路段的部分公交线路。

　　播报老站名害乘客坐过站

　　96333来电显示：银杉路的茶子山小区公交站已更名为金麓小区站，但经过这里的公交车上语音播报器还是报的老站名。这对熟悉线路的乘客不碍事，但第一次来这里的乘客就可能因此误事。

　　曾先生

　　记者调查：昨日，记者来到金麓小区门口的公交站，站牌上写着“金麓小区站”。一辆916路公交车进站，记者听到车上的报站器播报：“茶子山小区到了”。随后进站的318路、402路公交车，都是播报的“茶子山小区”。金麓小区的住户宋女士告诉记者，前几天，有朋友乘公交车到她家做客，她告诉对方“在金麓小区站下”，却不知道公交车的语音播报还是“茶子山小区站”。朋友坐过了好几站，才感觉不对，只好又过马路搭返程车。

　　部门回应

　　杨剑解释，当初设公交站时只有茶子山小区，还没有金麓小区，所以这一路段东西两边的站点都命名茶子山小区站。后来，在银杉路东边建成了金麓小区，业主反映茶子山小区在马路以西，而他们小区门口的站点也叫“茶子山小区站”会给人造成误解。今年3月，公交主管部门采纳了居民的意见，把由南往北的站点改名为“金麓小区站”，线路牌已经更换。

　　“公交车报站器的更改比较麻烦，要重新录制语音，并为每台公交车进行更新。”杨剑表示，他们将通知相关公交线路所属的公司，尽快更改到位。