本报讯(记者 陈暄)每月11日,是低保金到账的日子,家住开福区彭家巷社区的田女士都要搭乘149路公交车到伍家岭的银行网点,然后排队耗时半天才能取到几百元的生活费。不过现在,她可以就近在社区服务中心的长沙银行ATM机上轻松取款,甚至连10元的零钞都能取出。记者昨日从彭家巷社区了解到,自从长沙首家社区银行去年12月底落户以来,居民们的生活可是方便了不少。
便利:家门口的银行随存随取
彭家巷社区位于开福区捞刀河镇,地处北二环以北,离主城区较远,过去社区内没有银行网点,居民们办理存、取款业务非常不便。
社区低保户田女士告诉记者,因为家庭困难,每月400元的低保费是家里重要的生活来源。过去每次坐公交车去伍家岭的长沙银行取钱,来回车费都要花4元,还只能取出100元面额的钞票,一些零钱只能暂时存在卡上。“为了省着用钱,其实我不想一次将所有的钱都取出来,但分开取的话太麻烦,还费钱。现在可方便了,在家门口就能随时取零,10元、20元、50元都能取出。”田女士高兴地说。
对于社区里的生意人王先生来说,社区银行带给他的最大便利,是可以很方便地将每天的营业额存进24小时开放的ATM机。王先生开了一家小超市,每天的营业额都有上千元,将这些现金存在银行在他看来要安全许多。
延伸:水电气缴费一站式完成
“能吐10元钞的ATM机”对于彭家巷的社区居民来说是件新鲜事,但社区银行带来的便利还有很多。“有了社区银行,至少解决了四个难题。第一是居民们的取款难,第二是社区工商户的存款难,第三是水、电、煤气、通讯费等缴费难,第四是小额贷款难。”彭家巷社区书记袁峰告诉记者。
记者注意到,彭家巷的社区银行就在现有的社区服务中心楼下,安装了两台24小时开放的ATM机和一台“一站通”。在“一站通”上,居民们可以很方便地办理水、电、煤气、通讯费等缴费业务。
此外,社区银行还开通了预约服务,居民们通过留在社区的服务电话预约登记,就能享受长沙银行客户经理的上门服务,选择符合自己要求的金融产品和服务。同时,还能为社区工商户提供预约上门办理100万元以下的小微信贷。
计划:3年内开进100个社区
记者了解到,社区银行的概念来自美国等西方金融发达国家,立足于更精准地服务小微企业和社区居民,实行与大银行错位竞争。
据长沙银行董事长张智勇透露,这种集人工服务和24小时自助银行服务于一身的创新型服务渠道,将为社区居民提供切实需要的金融产品和服务。“三年内,我们还将在长沙选择100个社区建设社区银行,并计划远期创建300家社区银行,覆盖长沙80%以上社区。”张智勇表示。长沙银行零售业务部总经理袁荣介绍,本月底,将有9家社区银行在桐梓坡、望月湖、寿星街、中信新城、坡子街等地投入使用,届时长沙的社区银行将达到10家。