新化某中学学生马某和彭某因争执打架，致马某左眼受伤，引发“颅内血管瘤出血”，若不及时手术将危及生命，而此时的两家人，还在为医疗费用到底由谁承担闹得不可开交。新化县人民调解员得知消息后第一时间赶到并进行了调解。最终，学校和两家人达成一致：彭某一次性赔偿马某3万元，校方赔偿5000元，手术得以顺利进行。 

　　这是娄底市人民调解员化解矛盾纠纷的典型案例之一。从去年娄底市“调解化积案，息访保平安”人民调解专项活动启动以来，全市1-9月共化解各类矛盾纠纷3846起，调解成功率98%，80%的矛盾纠纷在村一级就成功得以化解。

　　毛易镇地处冷水江市的几何中心，与该市一半的乡镇办相邻，南临资江，湘黔铁路、S312线公路穿镇而过，几家大型骨干企业与该镇或相邻、或有项目在该镇境内，是该市经济开发区基地、新城区主战场、新农村建设重要阵地，也是采矿沉陷区，社情比较复杂，矛盾纠纷十分突出。

　　近年来，毛易镇坚持把人民调解作为化解新时期人民内部矛盾、维护稳定的主要手段。强调“只要有人在理事，群众就不会扰事”，对实在调解不成，，积极引导当事人走合法程序反映。在所有调解员的努力下，该镇一年化解矛盾纠纷300多起，从未动用过警力，得到群众的高度赞扬。同时，该镇还制定了“1+X”接访制度，就是党政一把手，不论何时、何地都接访，处理问题。这一成功经验，也被称为“毛易模式”。

　　毛易镇调解工作获得成功后，该镇经验也在娄底全市范围内得到了推广。据统计，近5年，全市共调处矛盾纠纷124663起，调处成功122572起，调处成功率达98.1%。