11日，“制冷科技体验馆”冰川融化的外墙设计，将人带入制冷科技的梦幻世界。组图/记者蒋丽梅

　　本报记者胡颖异李伟长沙报道

　　普通空调换成节能空调，一年可以节约多少电费？空气能热水器为什么比传统电热水器要省电75%？真正无氟的R290环保空调，到底能为降低温室效应作出多大贡献？要想知道制冷科普知识对节能减排的贡献有多大，现在就可以到全国首家格力“制冷科技体验馆”参观了解。

　　5月11日上午，耗资超千万、面积达1200平米的全国首家格力“制冷科技体验馆”落户长沙，这是格力电器首次对外公开其全产业链技术密码，也是格力承担的国家节能环保制冷设备工程技术研究中心首次对外展示全球先进的制冷科研成果。

　　低调现身的格力掌门人董明珠对本报表示，格力将迅速在全国推广制冷科技体验馆模式，开启全新的体验式营销革命。

　　湖南最新科普基地

　　位于万家丽中路芙蓉区政府旁的格力制冷科技体验馆，冰川融化的外墙设计，以及太空舱式的橱窗，都仿佛要将人带入制冷科技的梦幻世界。

　　恒温的展馆内，格力所研发的顶尖技术成果让人耳目一新：国际领先的全球首台高效直流变频离心机、全球首台真正的环保空调、荣获国家科技进步奖的1赫兹变频技术、改写百年空调历史的双级变频压缩技术……每一项核心专利技术，都见证一个从“中国制造”向“中国创造”崛起的密码。

　　讲解员介绍说：体验馆内四款国际领先的制冷产品是首次在湖南亮相——全能王系列i尊空调、全能王舒尊空气能热水器、全能一体机和全球首台高效直流变频离心机。湖南省科技厅副厅长贺修铭在致辞中表示，“格力全球顶级制冷科技馆的建立，为我们提供了一个企业科普的最佳蓝本。”

　　格力集团董事长、格力电器董事长兼总裁董明珠表示，希望这一体验馆成为湖南儿童和青少年的最新科普基地。“我们的愿望是让更多人来了解科技对中国发展的重要性，教育下一代要坚定追求‘中国梦’。‘中国梦’不是追求个人财富的多少，而是追求如何对人类社会作出自己的贡献。”

　　11日，湖南大学、中南大学、长沙理工大学已确定该体验馆为学生见习基地，这将是湖南最大的暖通教育基地。

　　苹果式体验营销馆

　　“专卖渠道模式是未来发展方向，体验馆则是这一模式的创新和挑战。”格力电器湖南公司总经理姜北表示。据悉，目前格力全国专卖店已超过15000家，贡献了全年60%以上的销售额。

　　体验馆前台显眼的苹果一体式电脑，是这里唯一的非格力品牌产品，其信号不言而喻，要像苹果一样开用户体验馆。“随着家用空调产品的专业化发展，特别是家用中央空调市场的进一步扩大，必须提供更专业化的体验式营销。”格力湖南公司市场部经理易宏军表示。

　　根据董明珠的规划，未来格力将在全国各个省会级城市建立如此一千平米级别的体验馆，而在地市级市场，体验馆全部规划在500-600平米左右。负责营销的格力湖南公司副总经理张平透露，今年湖南格力规划开出18家体验馆，覆盖全省各个市州。“衡阳和娄底的体验馆将很快开张。”张平透露。

　　与上述举措相比，格力在电商领域的布局上并未随大流，甚至可以说是保守。董明珠解释，电商好比天空，专卖店则是陆地。“天空和陆地是并存的，我们下一步会考虑电子商务。”对于空调这一必需售后安装服务的产品如何网络营销，董明珠的原则是要以消费者认可的最好方式进行，同时要保证品质和服务。

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　　格力电器有望在湘建生产基地

　　来自格力电器内部的可靠消息显示，格力电器有望在我省建立生产基地。据悉，格力电器目前在宁乡经开区已建立一个废旧家电回收再制造基地，该项目占地100亩，总投资2亿元，年处理废旧家电120万台，可实现产值9亿元，已竣工投产。

　　根据投资规划，格力电器第二期将建设占地150亩，总投资2.5亿元的格力电器区域销售中心，涵盖格力电器在湖南及周边省份的仓储、物流、销售及售后服务，预计在2013年上半年建成投入运营。而根据投资意向，第三期将建设格力家电生产项目，据称这将是格力电器在全球的第十个生产基地。

　　[记者手记]

　　董明珠：已有接班人选

　　深色豹纹休闲服，红色“豆豆鞋”，干练的标志短发，不施粉黛……当年近六旬的董明珠出现在本报记者面前时，难以让人把她与空调女王、格力铁娘子、中国阿信这样的头衔联系在一起。

　　在参观过程中，她的铁娘子风范展现无遗。在一处零配件展示台前，她停下来对身边的人说，这个展示方式比总部的陈列好，回去立即通知照湖南的方式改。在净水器展台前，她快速地关掉讲解员打开的水龙头，告诉大家“不要浪费水”。她还随手揭开水龙头边上的塑料垫子，用手擦了擦有印记的台面，问是怎么回事。当身边工作人员解释说这样的印记很难擦洗干净，她立即建议改用不锈钢材料。

　　种种细节，完全印证了董明珠对自己、对员工要求近乎“苛刻”的坊间传言。“是的，我从不允许自己犯错。”董明珠对记者的求证直言不讳。“一个决定上的失误，对企业来说，就可能酿成无法补救的后果。”

　　家电业对这位“嫁”给格力的单身母亲充满敬畏。董明珠曾明确表示希望自己能超过她的前任、也是其“绝配”朱江洪。过去22年，朱董两人默契配合，成就了一家“优秀的上市公司”。她说她最看重的员工品质是“忠诚”，这也是她挑选接班人的第一标准。她说现在已有接班人人选，但不方便透露。

　　其实，这位以铁血无私著称的中国商界传奇女性，并非缺乏柔情。参观过程中，不断有仰慕者上前拍照、索取签名，尽管周围有各级政府领导、高校院长需要陪同，但董明珠一一满足他们的要求。“别人对我的尊重，我应该要回报。”签完最后一本《行棋无悔》，董明珠回头微笑着告诉记者，“因为是我的产品给他们带来亲身感受，他们把对产品的尊重转化到我身上，我成了格力产品的代言人。”

　　当记者问到格力电器是否考虑大力进军美国市场时，董明珠的回答出人意料。她说，“我们不会刻意进入美国市场，而是希望首先受到他们的尊重，他们首先了解认可我的产品，希望我进入他们的市场。”

　　这一董明珠式的回答，女王范十足。