为行走不便的女孩送证上门

　　鼓励残疾女孩积极生活、为贫困家庭申请减免费用、替在押人员照顾孩子、帮孤寡老人打扫房间……这些看似寻常的小事，却是湖南省湘潭市公安局雨湖分局民警爱民为民的一个缩影。“谁家有什么难事、烦心事，民警的身影都会及时出现。”雨湖区的许多群众夸道。

　　为贫困家庭减免费用

　　2012年11月5日，长城派出所院内响起了一阵鞭炮声，犁头村村民郭某带领全家人给派出所送来了“亲民爱民，扶弱解困”的锦旗，感谢派出所为其女儿解决了落户问题。

　　长城乡犁头村是雨湖区地理位置偏僻、人员流动较少的自然村落，不少村民对户籍管理制度不熟悉。为此，该所自去年3月份以来，多次在该村开展户籍知识宣传，并对实有人口信息进行清理。

　　去年9月份，民警在清理工作中发现住在老粉坊18号的郭某的家庭成员中，一女孩已年满18岁，仍未办理户口。了解情况后，该所积极为该女孩收集相关证明材料，但郭某家庭较为贫困，无法承受办理户口所需DNA亲子鉴定的3000元费用。教导员张奕得知后，进行多方联系，在市局刑事研究科学所的大力帮助下，减免了费用，完成了DNA亲子鉴定，并完善了上户口所需的必备证明材料，从而顺利地为该女孩办理了户口，并申办了二代身份证。

　　为残疾女孩献上爱心

　　2012年，雨湖分局在“三访三评”深化“大走访”活动中，为解决群众急事、难事、烦心事，推出了警民联系卡制度，将分局党委成员及各所队室负责人电话公布于众，并规定所有电话必接。

　　“群众打电话给我们，肯定是遇到了难以解决的问题，我们接到电话必须尽全力解决。”雨湖区副区长、区公安分局局长赵胜平经常对民警们这样说。

　　11月15日，分局领导接到一名群众的来电，反映楚某的生活困难问题。原来，女孩楚某患有先天肌无力症，脊柱无法直立，大半身瘫软，生活不能自理。只上到小学六年级的她自学初中、高中课程和几千册书籍，靠拇指和食指在键盘上打字，创作了近40万字的小说 《火翎羽》。获悉此情况后，分局领导专程来到楚某家，给她送去了警民联系卡、慰问金，对她身残志坚、乐观向上的人生态度表示赞赏，鼓励她热爱生命、积极生活。

　　推行警民联系卡制度以来，分局共为群众排忧解难做好事1530余次。有群众夸道：“警民联系卡方便了我们老百姓，有事找警察办就是快。”

　　为孤寡老人营造温馨的家

　　立竹路新三村村民74岁高龄的老人傅某丧偶多年、无儿无女，仅靠每月200多元的低保和捡垃圾卖钱维持生活，是辖区有名的 “贫困户、垃圾王”。老人不到50平方米的房间里堆满了从外面拾来的垃圾，床铺上还养着小鸡，加上厕所下水道被堵、粪便堆积，房间内环境脏乱得让人难以想象。

　　2011年3月，昭潭派出所在开展“大走访”开门评警活动时获悉这一情况后，派出所领导立即带领民警前往傅某家中。

　　面对老人如此恶劣的生存环境，民警十分揪心。民警立即联系家政服务公司来为老人打扫房间，然而家政公司都不愿承接这个 “异常繁重的工作”。于是，派出所民警决定自己动手。全所民警利用周末休息时间来到老人家中，为老人彻底清扫房间垃圾、疏通下水道、更换老化电线，并买来新被子、床单和衣服，使房间焕然一新。老人住进干净整洁的房间，逢人就夸： “是派出所给了我一个温暖、干净的家！”

　　为在押人员照顾孩子

　　2012年1月29日，护潭派出所刑事拘留了收购赃物手机的赵某。赵某的妻子离家出走多年，其8岁女儿和10岁儿子的看管成了问题。

　　护潭派出所所长陈文江当即决定，由民警轮流照顾孩子，由所里负责孩子的食宿。民警看到孩子衣着单薄，纷纷买来新衣服或者找来自己孩子干净的旧衣服给他们穿。感受着这份温暖，两个孩子从初到所里时的战战兢兢变成后来与所里的每名民警都熟悉，他们不时露出天真的微笑，让民警们心里感觉暖暖的。

　　转眼，两名孩子在护潭派出所一呆就是十几天，寒假结束了，两个孩子上学的事又成了民警挂心的事。陈文江联系了两个孩子以前所在学校的校长，与其交流了孩子的家庭情况。校长了解到情况后，积极安排了孩子入学。陈文江为两个孩子买了书包、文具，并安排了所里民警每天接送孩子上下学。