地铁公司：有困难可寻求帮助

　　昨日下午，南都记者来到深圳地铁三号线横岗站发现，地铁站在B出口、C出口位置分别有一个升降电梯，而地铁站内连接站厅层、站台层还有一个升降电梯，视频中的电梯与地铁站内的电梯相似。

　　地铁公司高姓负责人证实，此段视频属实，“确实有损公共文明”。据介绍，地铁三号线高架段有16个车站，虽然没有设置洗手间，但地铁公司已经陆续与地铁站旁的商场物业协商，通过为商户开通出口，商家允许乘客使用厕所。乘客遇到紧急状况，也可联系车站工作人员，会尽量提供指引等。