新浪湖南讯 近日从交通银行湖南省分行获悉，为持续推进总行的“人工网点、电子银行、客户经理”融合发展的“三位一体”经营模式，扩大交通银行在湖南省内的服务覆盖面，该行不断高效推进自助银行建设。截至2012年底，该行全年在省内共布放自助设备近千台，较上年增长36%。全行现金类自助设备数量在全省同业中的占比较上年末提升0.26个百分点。同时，为引导客户更好地掌握交通银行电子银行产品的使用技巧，从而进一步提升客户服务体验，交通银行湖南省分行近年来在全行营业网点配备了“电子银行专员”，并不断对其加强产品培训及服务礼仪培训，让“电子银行专员”在完善银行网点服务方面扮演着越来越重要的角色。

除了常态化的网点服务外，交通银行湖南省分行将在全省继续组织开展“手机银行进校园、进企业”活动，营业网点定期为客户开展上门宣讲活动，帮助客户熟悉、熟练手机银行使用技巧，切实感受交通银行手机银行渠道带来的不一样体验。该行2012年便开展了数百次各类手机银行产品宣讲活动。

交通银行“e动交行”新一代手机银行除具备了账户查询、转账汇款、个人理财、信用卡业务、个人黄金业务等基本功能外，还相继推出了无卡取款、手机地图、手机支付、机票预订、水电缴费等特色功能。同时，系列优惠活动也将在二季度继续开展，包括：最红星期五手机话费“充45抵50”，最红星期五得利宝手机银行专属理财产品，最红星期五手机交博汇——手机在线团购服务，手机银行转账汇款全免手续费、无卡取款全免异地取款手续费等。【新浪湖南财经 唐雨婷】