走到大厅中间，记者看到那里放置着一个明显的引导台，贴着领导干部办公室的示意图，清晰地标明了包括县委书记、县长、副县长等领导的办公室位置。进入电梯，记者也看到了同样的领导办公室示意图。大楼3层，在靠近楼梯的一侧，桂阳县委书记、县长、常委和副县长等人的工作分工、办公室门牌号、手机号码一并张贴在墙上。

　　记者随机在县政府办公区域转了一圈，发现每一位副县长的办公室门上都贴了指示牌，上面还标注着姓名及其职责分管领域。人不在办公室的，指示牌反过来，注明：人已外出，有事请拨打电话。

　　群众来说事情，这是送上门的社情民意

　　在县委书记李向阳办公室外的走廊里，记者碰到了前来办事的和平镇社门村支部书记严小英。一打听，原来早上6点她就起床，坐了一个多小时的班车，8点多钟赶到这里。

　　“我先是给李书记办公室打电话，没人接，于是拨通了他的手机，他正在办公楼前查看绿化情况，要我去办公室门口等他。”严小英向记者展示了一份今天向书记递交的报告――《关于请求解决、支持我村新农村建设资金的报告》。报告上，县委书记李向阳写了处理意见，请财政局按“一事一议”项目予以支持。

　　“这是我第一次进李书记的办公室，第一次找他办事，没想到就成了！”严小英抑制不住内心的喜悦，激动不已。

　　9点07分，记者走进李向阳书记办公室。记者亮明身份之后，问起全县开门办公的做法，他打开了话匣子。

　　李向阳说，实际上，从2007年起，桂阳县就开始推行“挂牌开门办公”。在这栋2004年建成的机关大楼里，有400多个办公室，全县“四大家”和48个职能科局集中在此办公。普通群众可以径直上门找人说情况、办事情。

　　“有一些群众因为到这里解决了问题，一来二去和我就成了朋友。”李向阳笑着说，有一个拆迁户姓谭，对于拆迁赔偿不满意，到了书记办公室之后，反映问题得到解决。逢年过节，他都会给李向阳手机发去问候的信息。

　　上面千条线，下面一根针，日常工作这么繁杂，作为一个县委书记，花这么多时间在这些普通群众“家长里短”的事情上，到底值不值？对此，李向阳有着自己的理解：开门办公，群众来说事情，对于政府来说，这是“送上门的社情民意”、“送上门的群众工作”和“送上门的发展点子”。“刚开始，上门反映情况的人都在我办公室门口排队，我很多时候就在办公室吃个盒饭，几乎连上洗手间的时间都没有。可如今，上门的群众越来越少，这好比洪水有了出口，解决的问题越来越多，洪水就逐渐退去。”