城管回应

　　经常收到尖锐的留言

　　但仍感谢网友的监督

　　昨日，记者在新浪微博找到用户名为“株洲刘坚”的微博。实名认证为“湖南株洲市城市管理和行政执法局副局长”，并在个人介绍中欢迎大家来@和拨打电话。微博中经常有网友向其反映有关城管工作的种种情况和问题，有的发言还非常尖锐甚至尖刻。但是，刘坚的回复通常是客气而且处理及时，从而赢得不少网友的赞扬，有的言辞激烈的网友最后还不好意思地道歉。

　　昨日刘坚语气诚恳地表示，非常感谢网友的监督和批评，也希望株洲在市民的支持下越来越好。刘坚告诉记者，他在微博上知悉此事后，立即向上级汇报，最终克服困难，解决了问题。他说，今后株洲市民如遇到停车场继续收拖车、停车费的情况可以拒交，并向市城管支队举报。“城管就是为市民提供服务的，是城市的物业、保姆，市民的挑剔和批评，有助于我们改进和完善我们的工作。”

　　湖南湘江律师事务所律师黄村华向记者表示，这一微博事件，一方面体现了网友强烈的公民意识，他们为维护公共利益勇于站出来发声，我们的社会需要更多这样的人出现。另一方面，也展示出株洲城管部门在行政作为方面的积极和负责，这种快速高效正面的行政能力值得肯定。