南昌市部分城乡

　　三个便民服务中心“有喜有忧”

　　时间：上午10时30分

　　地点：红谷滩新区九龙湖管理处

　　体验评分：★★★★★

　　10时30分，红谷滩新区九龙湖管理处便民服务中心，虽然没有办事群众，但9个办事窗口无人离岗，均端坐在电脑前。记者走上前在窗口稍作停留，一工作人员便微笑地问道：“新年好！有什么事要办？”让人感到温暖、舒心。

　　时间：上午11时

　　地点：南昌县东新乡便民服务中心

　　体验评分：★★★

　　11时许，在南昌县东新乡便民服务中心，多数窗口正在办理业务，在就业服务窗口，工作人员认真回答办证人员提出的各种问题。在农经、党员服务、公共资源3个窗口，无人值守。其他窗口工作人员解释说，人在办公室，如果要办事马上可以下来。

　　时间：下午1时40分

　　地点：进贤县温圳镇便民服务中心

　　体验评分：★★

　　下午1时40分，已是办公时间，在进贤县温圳镇便民服务中心，“一卡通”、家电下乡补贴等4个窗口只有一人在岗工作。这名工作人员告诉记者：“还有一名值班工作人员‘吃酒’去了，需要办理什么业务，我可以代劳。”记者注意到，标有民政、法律援助等窗口均关着。

　　乡镇上班有人脱岗有人上网玩游戏

　　时间：上午10时50分

　　地点：南昌县东新乡政府

　　体验评分：★★

　　10时50分，南昌县东新乡政府。在文化站、团委、组宣偌大的办公室，只有2人在上班，其中1人正在玩游戏，对记者进入办公室毫不知情。在另一名工作人员提醒下，他才回过头注意到记者，并没有关闭电脑，称自己是来办事的，不是工作人员，直到记者离开仍没有关闭网络游戏。在记者表明身份后，东新乡政府接待办工作人员表示，大家都在上班，并带记者一同前去巡查，没想到巡查的第一站――土管所办公室，一名工作人员一边网上看电视，一边玩QQ游戏。陪同巡查的工作人员可能感觉不好意思，暗自离开。

　　时间：下午1时55分

　　地点：进贤县温圳镇政府

　　体验评分：★

　　下午1时55分，进贤县温圳镇司法所公示栏5人中显示所长胡维、工作人员樊平艳在岗。在标明为所长的办公室，记者敲门却一直无人应答，拨打公示栏中手机号码提示“来电提醒”。樊平艳在电话中称：“上午在上班，下午在外面有事。”在温圳镇党委、政府办公楼内，办公室绝大多数“铁将军”把门，记者表示因为办事要找人，一名工作人员摆摆手表示：“过年上班才第二天，大家都还在做客。”

　　时间：下午2时40分

　　地点：南昌县黄马乡政府

　　体验评分：★

　　下午2时40分，南昌县黄马乡党政办公室开着门，却无人在岗。在打字室记者见到3人，其中一女性工作人员正在QQ聊天。面对记者质疑为何没有领导上班，一工作人员表示，领导在另一栋楼办公，并信誓旦旦地表示大家都在办公。然而，记者与其来到崭新的办公楼，敲了七八间办公室的门，只有一名乡领导回应，并穿着内衣裤，趿着拖鞋开门，嘴里说“刚起来”。见是陌生人，他忙不迭改口，自己洗个澡准备上班。

　　九江市部分县乡

　　两镇便民服务中心形成鲜明对比

　　时间：上午11时

　　地点：永修县马口镇便民服务中心

　　体验评分：★★★★★

　　走进马口镇镇政府大院内，这里显得格外热闹，便民服务中心门口停放了很多车辆，过来咨询办事的村民很多。10个服务窗口中7个有工作人员值守，其中“民政、残联”服务窗口最为“火爆”，大部分是春节期间前来办理结婚登记的村民。

　　在无人值守的“社保、就业”窗口，记者以帮老人办理农村养老保险为由上前打听，工作人员耐心解释，该项业务可直接前往所在的村委会办理，就业方面的信息可去劳动就业部门查看相关招聘信息。

　　此外，记者发现，该镇财务核算中心、社会管理服务中心、司法所等办公室均大门敞开，开放的窗口均有人值守。在马口镇政府机关大楼内，记者看到显示屏滚动播放各种办事流程，旁边还张贴从2月16日至3月9日的“2013年马口镇机关干部值班表”，上面写有干部姓名及手机联系方式。

　　时间：下午2时35分

　　地点：九江县沙河街镇便民服务中心

　　体验评分：★

　　走进沙河街镇政府办公大楼，这里显得格外冷清，楼外也看不到任何车辆。令记者吃惊的是，该镇的便民服务中心办事窗口竟无一人在岗，有的办公桌上甚至连基本的办公用品都没有。该镇的社会事务救助站、民政所办公室、计生服务站都门窗紧闭，上前敲门没人应答。

　　一负责清洁的工作人员告诉记者，下午正常上班的时间是2点半。他说：“上午是有人上班的，来办事的人不多，下午可能会晚点过来。”

　　大厅的通知栏张贴有2月7日至20日的沙河街镇机关干部晚上值班安排表，有干部姓名但没有联系电话。在“行政办公室、信访接待室”内，记者碰到了一名值班工作人员，据介绍，该大楼是去年投入使用的，“上午都有人在的，下午刚上班，你稍微等一下吧。”在该办公室内，陆续有两三名工作人员进来打卡。

　　记者等候了半个小时，该镇便民服务中心依然没有一人过来上班。“下午过了3点还没人可能不会来了，要办事的话你明天上午过来吧。”行政办公室值班人员如是建议。

　　德安县政府办公室值班人员基本到岗

　　时间：下午3时45分

　　地点：德安县政府办公大楼

　　体验评分：★★★★

　　该县政府办公大楼大院内几乎停满了车辆，记者从一楼走上六楼，发现大部分办公室都有人值班，部分科室值班人员稍有走动，但办公电脑均处于开机状态。其中，四楼是县纪委、监察局办公区，各个科室均有人值守，六楼是县委宣传部办公区，一共有16人的到岗去向牌显示有13人到岗，上面均留有联系电话。个别办公室门口没有科室名称，但从放在门口的报纸可以看出，相关工作人员并没有到岗。

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