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长沙市民面包里烤出蟑螂 商家:十倍赔偿(图)

A-A+2013年1月16日10:24红网-潇湘晨报评论

马女士买的面包底部粘着一只蟑螂“小强”。图/受访者提供 马女士买的面包底部粘着一只蟑螂“小强”。图/受访者提供

  本报长沙讯 马女士在侯家塘的米旗店买了4个面包,回家后发现面包底部竟然粘着一只已经被烘焙得金黄的蟑螂。1月15日,记者从米旗长沙分公司获悉,公司已经按原价10倍赔偿。马女士表示,希望商家能够重视食品安全问题,让市民吃上“放心食品”。  

  1月12日,怀孕9个多月的马女士在侯家塘米旗蛋糕店买了4个面包,准备拿来做早餐,并在后来吃了两块。到1月14日上午,她准备吃第三块面包时,却发现光鲜油亮的面包底部,竟然粘着一只“被烘焙得金黄的蟑螂”。

  “是看我快生孩子了,给我补点高蛋白么?”目睹蟑螂和面包融为一体,马女士顿时胃口全无,感觉“浑身不舒服”。随后,她将蛋糕拍了图片发到微博上,并通过电话将情况反映到米旗总店。马女士说,当晚米旗蛋糕的工作人员来到她家中,查看“小强面包”后,并没有推卸责任,当场对剩余的两块面包进行了十倍赔偿,“10倍后的价格为183元,商家给了200元。”商家向马女士解释,面包里出现蟑螂,是因为店里新上了一批模具,可能没有清洗干净。

  马女士表示,自己发微博、向厂家投诉的目的并不是为了获得赔偿,而是希望可以督促商家严抓食品安全,成为一个真正把消费者装在心里的企业,“别此事一了,又回归原状!”

  1月15日,记者致电米旗长沙分公司,一名陈姓质量负责人向记者证实,由于员工的疏忽,导致了顾客购买的面包出现蟑螂,目前他们已登门致歉,并根据食品安全法的相关规定,给予马女士十倍赔偿。这名负责人表示,就此事会对侯家塘店的生产、营运的相关责任人进行处罚,并将在各个店面进行内部整顿和培训,做好质量检查,加强安全意识,杜绝类似的事情再次发生。

  记者刘志杰

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