省政协委员、株洲市公共交通有限责任公司站调员及零钞兑换员杨莉，在株洲市可是一位名人，因为该市最繁忙的一条公交线路被命名为“杨莉专线”。

　　每天一个黑色的大提包，加上一个棕色的环保购物袋就是杨莉的行头，袋子里装的都是一元一元的零钱，每天从她手上兑换的零钞约有5公斤重。

　　工作枯燥乏味，只有她一个人坚持到现在，而且还做了很多“义务”劳动，如帮助年老体弱者上下车、检查车门、劝导驾驶员按章行驶等。爱心加敬业，杨莉赢得了乘客和同事的尊敬。 

　　“有年夏天，约早上8点，一位60多岁的老爷爷坐在我们的公交车上突发心脏病。其他乘客发现时，他已经瘫倒在座位上不能说话。经乘客同意，我们决定让司机直接将车开往最近的医院，使他及时获救。”杨莉向记者回忆起此事，对乘客的关心溢于言表。

　　“公交服务作为新型城镇化内容的一部分，对民生、环境的作用至关重要。”杨莉告诉记者，这次会上她将建议建立高峰期专用车道。