信息来源：广铁集团 春运期间，实行实名制购票，湖南地区节后春运严格实行实名制验证，所有进站旅客必须票、证、人一致方可进站乘车。

　　本报记者谢功梅通讯员曾勇实习生魏湘燕 长沙报道    1月21日下午，广铁集团在长沙召开新闻发布会，公布2013年春运旅客运输方案。春运40天，广铁集团预计发送旅客3260万人(日均81.5万人)，同比增加213.2万人，增长7%，其中京广高铁武广段发送480万人(日均12万人)，同比增加76.9万人，增长19.1%。 

　　湖南是全国铁路节后春运的重点地区之一，预计今年铁路春运湖南地区发送旅客1045万人次，同比增加53.7万人次，增长5.4%，其中节后25天预计发送775万人次，同比增加40.2万人次，增长5.5%。而截止到1月21日下午5点，长沙往东北、西北、西南等2月8日(农历十二月二十八)绝大部分长途方向的火车票基本售完。

　　运力：运能缺口一半以上

　　广州铁路集团副总工程师、新闻发言人黄欣介绍，由于节前学生流与务工返乡流错峰出行，初期客流增幅缓慢，后期则随务工流集中出行形成节前最高峰，预计2月2日(年廿二、周六)迎来节前最高峰，发送108万人，与2012年最高峰相比增加8万人，增幅约8%。

　　21日下午的春运发布会上，黄欣介绍，由于运能缺口仍然巨大，达到一半以上，这意味着有许多旅客无法买到火车票。因此广铁提醒没买到火车票的旅客，最好提前选择其他交通工具。如需了解乘火车出行的相关资讯，请登录中国铁路客户中心网站(网址为WWW.12306.cn)查询。

　　售票：严格实名制购票验证

　　2013年春运，广铁集团采取电话订票、互联网售票、外来工团体订票、学生票优先发售、集中售票点售票、代售点售票、站内窗口售票，站内自助售票等8种方式发售火车票，实行错峰预订和购票分流，并延长预售期至20天。

　　春运期间，实行实名制购票，湖南地区节后春运严格实行实名制验证，所有进站旅客必须票、证、人一致方可进站乘车。

　　广铁介绍，今年春运，电话订票比以往任何一年更加便利。今年实现了电话订票全国通取。今年电话订票的取票时间延长了12个小时，即：当日12时前已订车票于次日12时前取有效；当日12时后已订车票于次日24时前取有效。广铁提醒，旅客在互联网或电话订票成功后，应提早持第二代居民身份证，就近到广铁集团开设的代售点窗口取票，不必到各车站窗口和集中售取票点窗口排队取票。

　　节后返程票方面，目前，广铁集团节后返程票发售已经开始。旅客可以通过两种方式购买，一是为外来务工人员开辟了专门订票渠道。从元月20日至2月8日，每天14：00至23：00，外来务工人员可通过订票电话预订节后湖南地区和粤北地区共26个车站的返程临客车票(乘车日期为2月13日至2月28日)。同时，湖南地区各车站设立了外来工返程车票预售专窗，旅客下车便可购买。二是可以通过20天预售期，采用互联网、电话订票方式订购全国各地的返程票，并可在本地领取。

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　　长沙往北京火车票有盈余

　　截至21日晚9点，记者查询铁路官方售票网站(www.12306.cn)显示，2月2日广铁节前客流量最高峰日，长沙往北京的高铁二等座车票还有552张，而加上Z18列车的软卧及高铁一等座，长沙往北京方向的车票还有超过1000张。

　　另据报道，广铁集团春节前高峰期出广东省的火车票已基本售罄，建议春节返乡的旅客及时调整行程。