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媒体爆高铁售票系统漏洞:一张身份证可买同日同车两张票

A-A+2013年1月24日11:57长株潭报评论

  同日同车次,一张身份证买两张高铁票,株洲市民质疑铁路售票系统存漏洞

  铁路部门工作人员:这是铁路售票系统中普遍存在的漏洞,曾经向上级反映,但没解决

1月23日,记者在长沙火车南站用同一张身份证购买到了同一乘车日期、同一车次的两张高铁票。本报记者周健摄  1月23日,记者在长沙火车南站用同一张身份证购买到了同一乘车日期、同一车次的两张高铁票。本报记者周健摄

  一次无意间的“操作失误”,他居然发现了铁路部门购票系统存在“漏洞”。1月19日,株洲市民王越到武广株洲西站自动售票机取网络车票时,无意间按了“购票”键,按照界面提示,他使用同一张身份证,又购买到了一张当天14:15发车的G1129次由株洲西到广州南的列车。

  按照实名制的规定,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票。昨日,本报记者通过互联网购票后,在自动售票机上,同样成功购买了一张同一乘车日期和同一车次的车票。

  铁路部门工作人员介绍,这是铁路售票系统中普遍存在的“漏洞”。目前,互联网购票系统只和车站窗口及车站代售点联网,并没有与自动售票机系统联网,所以,才导致通过互联网购票的旅客可以再次使用同一张身份证,在自动售票机购买当天同一车次的车票。  本报记者陈新株洲报道

  巧合 一张身份证买了两张同天同车次的火车票

  1月20日,王越和两位同事需要到广州谈业务,可是,他对网络购票一无所知,只好托朋友谢女士购买了三张由株洲西开往广州南的高铁票。

  根据王越给记者转发12306的短信内容是,“订单号E721122022,谢女士您已购01月19日G1129次06车13A号、13B号、13C号株洲西14:15开,周少华、王越、黄颖可持二代身份证直接检票乘车或换取纸质车票后乘车(铁路客服)。”

  1月19日下午约2点,王越匆匆赶到武广株洲西售票大厅,看到网络取票窗口前排了很长队伍,于是就来到自动售票机前取票。

  巧合的是,此时自动售票机的页面上正好是G1129次列车的购票界面,数量显示2张,此时距离发车时间只有15分钟了,王越就按了“购票”键,把自己和朋友的的身份证依次放在感应器上,依次支付了294元。

  王越意识到自己操作出了问题,立即打电话给谢女士,谢女士告诉他,已经在网络上支付钱款了。

  “既然是实名制,那么同一张身份证,怎么可能还可以购买同一车次的车票呢?”王越不明白,此时是机器出现故障了,还是另有原因?

  调查 记者用同一张身份证同样买到了两张票

  为了了解清楚,记者于1月23日16点40分登录12306网站,预订了一张长沙南到株洲西的高铁票,订单号是E259343410,车次是G81,10号车厢,座位号是04A,开车时间是19:39分,支付了24.5元。

  晚上19点10分许,记者到达武广长沙南站,在入口大厅内选择了123号自动售票机。

  此时界面显示了武广铁路运行图,下端有个“确认购票”按键和“取互联网订票”按键,记者选择了长沙南—株洲西,车次确定为G81次。

  按照界面提示,记者将身份证放在感应器上,并插入银行卡,输入了银行卡密码,不到5秒钟,界面提示:交易完成,一张车票从自动售票机口中“吐”了出来。

  随后,记者通过自动取票机将此前网络预订的G81次车票取出,两者相比发现,两张都是蓝色纸质的车票,票面显示都是记者的名字和身份证号码,发车时间也都是2013年01月23日19:39分。

  不同的地方是,网络预订的车票,其检票口在B10,10号车厢,座位号码是04A号,通过自动售票机购买车票,检票口是在A10,车厢是07号,座位是04C号。

  这意味着,一个人可以使用同一张身份证,购买2张同一车次同一时间的列车票。

  随后,记者上车后选在10车厢04A落座,而7号车厢的04C座位仍然空着。

  铁路部门 售票系统存在漏洞,曾向上级反映过,但没解决

  株洲西站一位不愿透露姓名的工作人员告诉本报记者,株洲西站的自动售票机在19日当天并没有发生任何故障,“铁路票务系统存在漏洞。”

  他说,在铁路部门内部听说有可能发生上述情况,但从未听到旅客反映,王先生的这种巧合,正好撞上了“系统漏洞”。“目前,互联网购票系统只和车站窗口及车站代售点联网,并没有与自动售票机系统联网,所以,才导致互联网购票旅客可以再次使用同一张身份证在自动售票机购买当天同一车次的车票。”

  他说,这是铁路售票系统中普遍存在的“漏洞”,“我们曾经向上级铁路部门反映,但没有得到任何回复和解决。”

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