1月7日起开售春运实名制车票；广东、湖南省电话订票号码为95105105和96020088

　　1月4日，广铁集团发布了2013年春运火车票预售信息，从1月7日起正式开售2013年春运实名制车票。旅客可以通过互联网、电话订票、代售点、集中售取票点、车站窗口等方式购买今年春运火车票，其中通过互联网购票和电话订票可以提前20天(含当天)购买。

　　本报记者谢功梅 通讯员廖志成 长沙报道

　　优先发售3月3日前的学生票

　　学生票享受优先发售。广铁介绍，学生旅客可通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn，简称“12306网站”)、电话订票系统以及各代售点窗口和车站学生售票专窗均可购买3月3日前(含3月3日)的学生往、返程车票。

　　而普通旅客登录12306网站可购买20天以内的春运火车票(广九直通车除外)，即1月7日可购买1月26日春运首日的车票。广铁提醒，互联网购票的业务办理时间为每日7:00至23:00。

　　电话订票方面，广东、湖南省电话订票号码为95105105和96020088。电话订票预订期为4至20天。电话订票业务办理时间为7:00至23:00。具体取票时间规定为：当日12:00前预订的车票，须于次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票，须于次日24:00前取票；逾时未取车票系统将自动取消。

　　节前预售节后湖南地区临客返程票

　　广铁集团将继续组织节前预售节后湖南地区的临客返程票。

　　在电话预订返程票方面，广东、湖南地区的旅客可于1月20日至2月8日14:00至23:00拨打任一订票电话预订节后湖南地区长沙、株洲、岳阳、常德、益阳、衡阳、郴州、耒阳、永州、张家界、吉首、石门县、怀化、溆浦、娄底、邵阳、新化、安化、涟源、冷水江东、湘乡、慈利、湘潭车站以及粤北地区的坪石、乐昌、韶关东车站返程临客的硬座车票(乘车日期为2月13日至2月28日)。

　　同时，广铁在湖南和粤北地区节前开展预售节后散客返程票业务。节前，湖南地区长沙、株洲、岳阳、常德、益阳、衡阳、郴州、耒阳、永州、张家界、吉首、石门县、怀化、溆浦、娄底、邵阳、新化、安化、涟源、冷水江东、湘乡、慈利、湘潭车站于元月26日至2月8日在站内设置返程票临时售票专窗(乘车日期为2月13日至2月28日)。

　　互联网购票和电话订票错峰预售

　　互联网购票和电话订票实行错峰预售(订)，即购票旅客需留意最远一天(第20天)新投放车票的起售时间：一是广铁集团管内所有“C、D、G”字头列车(即动车组、高铁列车)车票的起售时间为11点；二是其他列车车票的起售时间：深圳、深圳西、深圳东、东莞东、惠州、汕头车站为9点，广东省其他车站为12时，湖南、海南省车站以及贵州省的铜仁、松桃车站为13点；其他铁路局列车车票的起售时间详见12306网站相关公告。

　　铁路部门特别提醒，起售时间是指第20天车票(即新一天车票)的起售时间，19天内车票(已开售车票)的预售(订)时间为7点-23点。例如旅客通过电话订票系统可从1月7日12点起预订广州站1月26日的车票，可于7点-23点预订广州站1月10日-25日的车票。